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游客走失往往会影响团队行程和气氛,还可能造成严重后果。导游人员应该如何避免发生游客走失事故?
游客走失往往会影响团队行程和气氛,还可能造成严重后果。导游人员应该如何避免发生游客走失事故?
admin
2009-12-29
40
问题
游客走失往往会影响团队行程和气氛,还可能造成严重后果。导游人员应该如何避免发生游客走失事故?
选项
答案
(1)导游应每天早晨及时向游客通报一天的行程安排,让游客对全天安排心中有数,增强自觉性; (2)到达景点后,要求游客记住旅游车的特征、车号、停车地点及上车时间,并在景点导游图前介绍游览路线; (3)游览过程中,随时留意游客动向,防止走失; (4)在景区危险区域,禁止游客打闹,建议游客不要远离主要游线; (5)自由活动提醒游客不要走得太远,不要回饭店太晚,不去社会秩序混乱的地方; (6)事先征得游客同意,登记游客手机号码,保持联系。
解析
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导游实务
导游资格
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