基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护、更新基金份额持有人的信息，此处体现的基金客户服务的原则是( )。

admin2022-12-30 46

问题基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护、更新基金份额持有人的信息，此处体现的基金客户服务的原则是( )。

选项 A、客户至上
B、专业规范
C、安全第一
D、有效沟通

答案C

解析 A项，客户至上原则：企业的生存离不开客户，客户的满意应是客户服务人员追求的目标，“客户至上”是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则，不符合题意，不当选；B项，专业规范原则：基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则，不符合题意，不当选；C项，安全第一原则：基金投资涉及投资者的身份、地位以及财富等个人信息，基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护、更新基金份额持有人的信息。基金份额持有人的信息应严格保密，防范投资人资料被不当运用，符合题意，当选；D项，有效沟通原则：每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务。出现分歧时，更要急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求，切忌草率行事，不符合题意，不当选。故本题正确答案选C。

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

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基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护、更新基金份额持有人的信息，此处体现的基金客户服务的原则是( )。

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

主要水仓应由两个独立的巷道系统组成。关于水仓容积的说法中正确的是()。

矿井工作水泵和备用水泵应能在20h内排出矿井24h的()。

事故调查处理应当实事求是、尊重科学，依据()的原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见。

大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。下列属于总进度纲要的内容是()。

班轮运价附加费名目繁多，常见的附加费有超重附加费、超长附加费、港口附加费等，除上述附加费以外还包括()

原始氏族组织()。

按照市场行情约定价值的合同，合同履行时市场行情发生波动，则(　　)。

一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务()。

为控制个人住房贷款操作风险，对借款申请人的调查内容包括()。

某周转信贷额为1500万元，年承诺费为0．6％，借款企业年度内使用了800万元(使用期限为7个月)，借款年利率为8％，则该企业当年应向银行支付利息和承诺费共计()万元。

夜晚看星星，会感觉星星一闪一闪的，这是因为()。

根据我国法律的有关规定，下列选项中可以适用留置的是()。

Ifyouchooselobsterfromamenu,thenwhereveryouareintheworld,theoddsarethatyourdinnermayhavecomefromArichat

基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护、更新基金份额持有人的信息，此处体现的基金客户服务的原则是( )。

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主要水仓应由两个独立的巷道系统组成。关于水仓容积的说法中正确的是()。

矿井工作水泵和备用水泵应能在20h内排出矿井24h的()。

事故调查处理应当实事求是、尊重科学，依据()的原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见。

大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。下列属于总进度纲要的内容是()。

班轮运价附加费名目繁多，常见的附加费有超重附加费、超长附加费、港口附加费等，除上述附加费以外还包括()

原始氏族组织()。

按照市场行情约定价值的合同，合同履行时市场行情发生波动，则( )。

一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务()。

为控制个人住房贷款操作风险，对借款申请人的调查内容包括()。

某周转信贷额为1500万元，年承诺费为0．6％，借款企业年度内使用了800万元(使用期限为7个月)，借款年利率为8％，则该企业当年应向银行支付利息和承诺费共计()万元。

夜晚看星星，会感觉星星一闪一闪的，这是因为()。

根据我国法律的有关规定，下列选项中可以适用留置的是()。

Ifyouchooselobsterfromamenu,thenwhereveryouareintheworld,theoddsarethatyourdinnermayhavecomefromArichat

按照市场行情约定价值的合同，合同履行时市场行情发生波动，则(　　)。