基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护、更新基金份额持有人的信息，此处体现的基金客户服务的原则是( )。

admin2022-12-30 23

问题基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护、更新基金份额持有人的信息，此处体现的基金客户服务的原则是( )。

选项 A、客户至上
B、专业规范
C、安全第一
D、有效沟通

答案C

解析 A项，客户至上原则：企业的生存离不开客户，客户的满意应是客户服务人员追求的目标，“客户至上”是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则，不符合题意，不当选；B项，专业规范原则：基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则，不符合题意，不当选；C项，安全第一原则：基金投资涉及投资者的身份、地位以及财富等个人信息，基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护、更新基金份额持有人的信息。基金份额持有人的信息应严格保密，防范投资人资料被不当运用，符合题意，当选；D项，有效沟通原则：每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务。出现分歧时，更要急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求，切忌草率行事，不符合题意，不当选。故本题正确答案选C。

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

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基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护、更新基金份额持有人的信息，此处体现的基金客户服务的原则是( )。

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

帷幕截流是通过切断涌水通道，达到控制矿井涌水量、确保矿井安全的一种防治水措施。选择帷幕截流方式防治水时，应具备一定的水文地质条件。包围式帷幕所需要的水文地质条件是()。

《金属非金属矿山安全规程》中对常见有害气体的安全标准作了明确的规定。下列关于采矿工作面进风风流中有害气体浓度限值的说法中，正确的是()。

除“敲帮问顶”外，冒顶事故的探测方法还包括()。

在露天开采过程中，运输作业占有重要地位。据统计，矿山运输系统的基建投资占总基建费用的60％左右，运输的作业成本占矿石开采成本的30％～40％。下列关于露天矿运输基本要求的说法中错误的是()。

非工作帮上的平台，按用途可分为()。①清扫平台；②指挥平台；③安全平台；④工作平台；⑤运输平台。

起重作业挂钩操作要坚持“五不挂”原则。下列关于“五不挂”的说法中，错误的是()。

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发热每于劳累后发生或加重，乏力，自汗，气短者，其证型是

如果某项投资方案的净现值大于零，说明(　　　)。

下列室外明设给水管道的设置要求()错误。

行政法规可以设定除()以外的行政处罚。

物权在性质上应当是()。

Lowlevelsofliteracyandnumeracyhaveadamagingimpactonalmosteveryaspectofadults,accordingtoasurveypublishedyes

()是关于需求管理正确的说法。

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Whydoesthewomanadvisethemanthesublet?

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《金属非金属矿山安全规程》中对常见有害气体的安全标准作了明确的规定。下列关于采矿工作面进风风流中有害气体浓度限值的说法中，正确的是()。

除“敲帮问顶”外，冒顶事故的探测方法还包括()。

在露天开采过程中，运输作业占有重要地位。据统计，矿山运输系统的基建投资占总基建费用的60％左右，运输的作业成本占矿石开采成本的30％～40％。下列关于露天矿运输基本要求的说法中错误的是()。

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发热每于劳累后发生或加重，乏力，自汗，气短者，其证型是

如果某项投资方案的净现值大于零，说明( )。

下列室外明设给水管道的设置要求()错误。

行政法规可以设定除()以外的行政处罚。

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