在矩阵组织结构模式中，为了避免纵向和横向工作部门的指令发生矛盾，比较适宜的做法是( )。

admin2016-07-31 67

问题在矩阵组织结构模式中，为了避免纵向和横向工作部门的指令发生矛盾，比较适宜的做法是( )。

选项 A、两类部门自己解决
B、由员工自行判断应该服从谁的指令
C、由最高指挥者指挥
D、明确以横向还是纵向的指令为主的结构模式

答案D

解析当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者(部门)进行协调或决策。在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式，这样也可减轻该组织系统的最高指挥者(部门)的协调工作量。

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