因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是( )。

admin2017-09-28 31

问题因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是( )。

选项 A、尽快与航空公司联系，争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站
B、一旦落实了新的航班，要及时通知下一站地接社
C、稳定旅游团的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜
D、强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担

答案A,B,C

解析导游员处理误机的具体措施有：导游员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；导游员和旅行社应尽快与航空公司(车站)联系，争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站；稳定旅游团(者)的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、游览等事宜；一旦落实了新的航班(车次)，要及时通知下一站地接社；向旅游团(者)赔礼道歉，争取旅游者的谅解；如实写出事故报告，查清事故的原因和责任，总结教训。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/tPTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是( )。

导游实务

导游资格

旅行社取得境内、入境和出境旅游业务的经营许可，自缴纳旅游服务质量保证金、三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游主管部门应当将其保证金交存数额降至()万元，并向社会公告。

各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，每年累计培训时间不得少于56小时。()

导游的工作范围是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务，“相关旅游服务”一般是指代办各种旅行证件和手续、代购交通票据、安排旅游行程等与旅行游览有关的各种活动。()

设立服务网点，设立社应当在设立登记之后，5个工作日之内，持法定文件办理备案登记。()

旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的，由县级以上旅游主管部门责令改正，可以处()元以下的罚款。

旅行社申请出境旅游业务的，应当提交经营旅行社业务满三年、且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书。()

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当给旅客安排餐食和住宿，费用由承运人承担。()

在景物、设施上刻划、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处()元的罚款。

导游员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿()。

在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》，领证的第二天，便为某来京旅游团担任导游员，后受到行政部门处罚。对此，小徐有申请复议的权利。()

有一定毒性的开窍药是

最常选用的表面麻醉剂是

甲市某公司因为业务发展需要，准备招聘一批技术人员从事产品开发工作。经过层层选拔，最终录用了李某、王某、张某和赵某，并约定每月工资为5000元。请结合人力资源管理的知识回答下列问题：

委托人向监理人支付报酬的期限和方式是在(　　)中明确的。

根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，以下属于一般事故的是（）。

在正常使用条件下，以下关于建设工程最低保修期限的说法，符合《建设工程质量管理条例》规定的是()。

关于房地产开发企业土地增值税税务处理，下列说法错误的是()。

下列属于营业税纳税人的是()。

简述定量分析中数据描述的三个量数并解释其含义。

计算三重积分｜x2+y2+z2－1｜dv，其中Ω={(x，y，z)｜x2+y2+z2≤2)．

因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是( )。

导游实务

导游资格

旅行社取得境内、入境和出境旅游业务的经营许可，自缴纳旅游服务质量保证金、三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游主管部门应当将其保证金交存数额降至()万元，并向社会公告。

各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，每年累计培训时间不得少于56小时。()

导游的工作范围是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务，“相关旅游服务”一般是指代办各种旅行证件和手续、代购交通票据、安排旅游行程等与旅行游览有关的各种活动。()

设立服务网点，设立社应当在设立登记之后，5个工作日之内，持法定文件办理备案登记。()

旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的，由县级以上旅游主管部门责令改正，可以处()元以下的罚款。

旅行社申请出境旅游业务的，应当提交经营旅行社业务满三年、且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书。()

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当给旅客安排餐食和住宿，费用由承运人承担。()

在景物、设施上刻划、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处()元的罚款。

导游员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿()。

在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》，领证的第二天，便为某来京旅游团担任导游员，后受到行政部门处罚。对此，小徐有申请复议的权利。()

有一定毒性的开窍药是

最常选用的表面麻醉剂是

甲市某公司因为业务发展需要，准备招聘一批技术人员从事产品开发工作。经过层层选拔，最终录用了李某、王某、张某和赵某，并约定每月工资为5000元。请结合人力资源管理的知识回答下列问题：

委托人向监理人支付报酬的期限和方式是在( )中明确的。

根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，以下属于一般事故的是（）。

在正常使用条件下，以下关于建设工程最低保修期限的说法，符合《建设工程质量管理条例》规定的是()。

关于房地产开发企业土地增值税税务处理，下列说法错误的是()。

下列属于营业税纳税人的是()。

简述定量分析中数据描述的三个量数并解释其含义。

计算三重积分｜x2+y2+z2－1｜dv，其中Ω={(x，y，z)｜x2+y2+z2≤2)．

委托人向监理人支付报酬的期限和方式是在(　　)中明确的。