一旅游团从A地飞往B地，在A地机场办理登机手续时，要求检查护照，全陪匆匆地向游客收取护照，办理完登机手续后，他随手将护照递给了领队，自己向游客分发登机卡。到B地后，游客比得告诉全陪其护照不见了，还说在A地机场收到护照后好像没有还给他，但领队说他肯定将护照还

admin2015-11-13 42

问题一旅游团从A地飞往B地，在A地机场办理登机手续时，要求检查护照，全陪匆匆地向游客收取护照，办理完登机手续后，他随手将护照递给了领队，自己向游客分发登机卡。到B地后，游客比得告诉全陪其护照不见了，还说在A地机场收到护照后好像没有还给他，但领队说他肯定将护照还给了比得。
根据以上材料和导游实务知识，回答问题
导游员应如何处理游客丢失护照问题?( )

选项 A、问清情况，帮助游客回忆，费用问题分清责任后处理
B、与领队联系：没有将护照还给游客还是已经还给他了，以求分清责任
C、与领队一起协助游客游客寻找护照，领到新护照后到我国省、市自治区级公安局办理签证手续
D、确定护照丢失，地方接待社要开具遗失护照证明，失主持公安局的遗失证明到他的国家驻华使、领馆申请领取新护照或临时证件
E、失主持旅行社证明到当地公安局挂失并开具遗失证明

答案A,B,C,D,E

解析

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中国旅游资源的特点有()。

下列有关英国社交禁忌正确的有()。

根据是否杀菌，啤酒可分为低浓度、中浓度和高浓度啤酒三种。()

旅游客流简称“旅游流”，其实质是指向某地区的人群，具有近地域流动的特点。()

四川出境游客超过万人以上的目的地分别是()。

根据建政权时所在地定国名的政权有()。

下列根据发迹地定国名的是()。

贝多芬对近代西洋音乐的发展有深远影响，主要作品有交响乐9部，其中尤以()最为著名。

夜间驾驶人对事物的观察能力明显比白天差，视距变短。

乳房干板静电摄影技术最重要的优点是

房屋租赁审查的主要内容不包括()。

隧道入口处()处，应设置报警信号装置。

政府采购信息应当在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体上向社会公开发布。()

关于资产评估，下列论述不正确的是(　　)。

把法律解释分为文义解释、历史解释、体系解释、目的解释，其划分标准是()。

软件设计中模块划分应遵循的准则是

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