小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用。最近小红的前夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要回孩子的抚养权。小红的前夫非常有经济实力。小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作

admin2022-11-02 39

问题小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用。最近小红的前夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要回孩子的抚养权。小红的前夫非常有经济实力。小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时小张握住小红的手说：“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了。”小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的( )技巧。

选项 A、专注
B、倾听
C、鼓励
D、同理心

答案D

解析考点：个案工作的常用技巧——支持性技巧。对个案工作中会谈方法里支持性技巧在实际中运用的考查。社会工作者对案主的话语中包含了很多对案主设身处地的理解，属于同理心的技巧。

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近年来我国P2P网络贷款平台迅速发展，下列关于其优点表述中，正确的是()。

关于管理方格理论的说法，错误的是()。

组织文化具有无形性，但是它可以通过有形的载体反映出来，而且依附在组织成员、组织设施等有形的载体上。()

通过对情况的观察、信息的分析、趋势的预测，预计未来可能发生的问题，并采取其相应控制的环节属于()。

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通过对情况的观察、信息的分析、趋势的预测，预计未来可能发生的问题，并采取其相应控制的环节属于()。

下列选项中，属于外观设计专利保护客体的是?

对待游客提出一些苛刻的要求情况，导游一定要记住自己的职责，遵循()的原则，对客人礼让三分。

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