联合包裹服务公司(UPS)雇用了15万名员工，平均每天将900万件包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们“在邮运业中办理最快捷的运送”的宗旨，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行

admin2017-06-16 68

问题联合包裹服务公司(UPS)雇用了15万名员工，平均每天将900万件包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们“在邮运业中办理最快捷的运送”的宗旨，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了长时间的研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机，从而给出每一位司机每天工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当接近发送站时，他们松开安全带、按喇叭、关发动机、拉起紧急制动、把变速器推到1档上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出来，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址并把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客门前，先敲一下门，以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登记工作。
这一管理理论主要有哪些内容？

选项

答案科学管理理论的主要内容有： (1)制定科学的作业方法； (2)科学的选择和培训工人； (3)实行有差别的计件工资制； (4)将计划职能和执行职能分开； (5)实行职能工长制； (6)在管理上实行例外原则。

解析

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角色过载冲突是指一个人的角色要求太多，工作量太大，不可能完成所有角色所要求的工作时所面临的冲突。根据上述定义，下列属于角色过载冲突的是：

把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：

民事活动必须遵守国家法律和政策，尊重社会公德，不得损害社会公共利益，扰乱社会经济秩序。这是民法基本原则中：

在关于研发与推广转基因水稻的争论中，有专家指出，虽然人类对于转基因的研究有所进展，但要搞清转基因水稻对于人和环境的影响尚需时日。这是因为：

辩证唯物主义认为事物发展的规律是：

下列选项中，符合所给图形的变化规律的是：

下列属于高分子材料的是()。

下列文学知识说法不正确的是()。

行政组织的机构要素有()。

通常将_、、__和称为慢性胰腺炎的四联症。

等渗性脱水的基本特征是什么?

生长素的作用不包括

前锯肌由_____神经支配；肩胛提肌由_神经支配；二腹肌前腹由_______神经支配。

某新食物资源样品，需进行蛋白质营养价值评定。需计算消化率，则不需测定

it电质灾害危险性评估工作结束后()年，工程建设仍未进行，应重新进行地质灾害危险性评估工作。

建筑工程一切险的被保险人不包括(　　)。

在这种恶劣的条件下，人类是无法生存的。

Theprotection(of)ourenvironment(is)not(nothing)tobelefttothegovernment.Everyoneshould(beconcerned).

Cellscannotremainaliveoutsidecertainlimitsoftemperatureandmuchnarrowerlimitsmarktheboundariesofeffectivefunc

公共基础知识

事业单位考试

角色过载冲突是指一个人的角色要求太多，工作量太大，不可能完成所有角色所要求的工作时所面临的冲突。根据上述定义，下列属于角色过载冲突的是：

把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：

民事活动必须遵守国家法律和政策，尊重社会公德，不得损害社会公共利益，扰乱社会经济秩序。这是民法基本原则中：

在关于研发与推广转基因水稻的争论中，有专家指出，虽然人类对于转基因的研究有所进展，但要搞清转基因水稻对于人和环境的影响尚需时日。这是因为：

辩证唯物主义认为事物发展的规律是：

下列选项中，符合所给图形的变化规律的是：

下列属于高分子材料的是()。

下列文学知识说法不正确的是()。

行政组织的机构要素有()。

通常将_______、________、________和称为慢性胰腺炎的四联症。

等渗性脱水的基本特征是什么?

生长素的作用不包括

前锯肌由___________神经支配；肩胛提肌由___________神经支配；二腹肌前腹由___________神经支配。

某新食物资源样品，需进行蛋白质营养价值评定。需计算消化率，则不需测定

it电质灾害危险性评估工作结束后()年，工程建设仍未进行，应重新进行地质灾害危险性评估工作。

建筑工程一切险的被保险人不包括( )。

在这种恶劣的条件下，人类是无法生存的。

Theprotection(of)ourenvironment(is)not(nothing)tobelefttothegovernment.Everyoneshould(beconcerned).

Cellscannotremainaliveoutsidecertainlimitsoftemperatureandmuchnarrowerlimitsmarktheboundariesofeffectivefunc

通常将_、、__和称为慢性胰腺炎的四联症。

前锯肌由_____神经支配；肩胛提肌由_神经支配；二腹肌前腹由_______神经支配。

建筑工程一切险的被保险人不包括(　　)。