首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
根据规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
根据规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
admin
2022-02-14
36
问题
根据规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
选项
A、耐心说明情况,取得理解和谅解
B、直接拒绝
C、尽力满足
D、向上级汇报,由上级设法解决
答案
A
解析
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/tcAM777K
本试题收录于:
银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
银行业法律法规与综合能力
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
经济全球化是指商品、服务、生产要素与信息跨国界流动的规模与形式不断加深.通过国际分工,在世界市场范围内提高资源配置的效率,从而使各国间经济的相互依赖程度日益增加的趋势。()
存款准备金政策是以商业银行的货币创造功能为基础的,其效果也是通过影响商业银行的货币创造能力来实现的。()
对违反银行业从业人员职业操守的人员,所在机构应当视情况给予相应惩戒,情节严重的,应通报同业。()(2009年上半年)
银行发展的根本动力是经济发展中的()因素。
间接融资工具包括()。
根据《刑法》第192条、第199条的规定,犯集资诈骗罪如何处罚?()
保理业务中银行提供的金融服务主要有()。(2010年下半年)
下列不属于货币政策中介目标和操作目标的选择标准的是()。
下列关于国际保理和国内保理的说法中,错误的是()。
下列属于金融衍生品的有()。
随机试题
A.麻疹病毒B.乙型A组溶血性链球菌C.水痘-带状疱疹病毒D.腮腺炎病毒E.百日咳杆菌猩红热的病原是
下列项目所包含的进项税额中,不得从销项税额中抵扣的是()。
50岁妇女,绝经后1年,接触性出血2个月,宫颈涂片Ⅳ级来诊,确诊首选辅助检查方法是
A.癔病B.破伤风C.脑血管疾病D.中毒性痢疾E.菌膜炎抽搐伴苦笑面容,见于
炔雌醇分子结构中含有的特性基团孕激素分子结构中具有的特性基团
体现勒·柯比西埃“新建筑五个特点”的代表作品是()。
当你写完一份公司年终工作总结后,你通常会采取的做法是()。
Therelativelytheoryisbasicallymadeupoftwoparts:therestrictedandthegeneralrelativitytheory.
•Readthearticleaboutcorporationmerger.•Choosethebestsentencetofilleachoftheblanks.•Foreachblank8—12markone
Excusesrepresentadesiretohangontothelifeyouhavenow.Anexcuseisanobstaclethatyouchoosetoplace【C1】______front
最新回复
(
0
)