首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于
根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于
admin
2014-12-18
48
问题
根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于
选项
A、交易前
B、交易中
C、交易后
D、以上都不是
答案
C
解析
美国凯斯威斯顿大学巴罗教授提出的交易全过程论，即顾客服务可以分为交易前、交易中和交易后3个阶段，每个阶段都内涵了不同的服务要素。而产品包装属于交易后的要素。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/tgPR777K
本试题收录于：
电子商务与现代物流题库经管类分类
0
电子商务与现代物流
经管类
相关试题推荐
控制方法主要有销售队伍控制、广告效率控制、销售促进效率控制、分销效率控制的控制类型是()
容易导致部门冲突和多头领导的营销组织类型是()
美国杜邦公司推出的每种新开发的化工产品，均先用高价销售，直到竞争对手也提供相同的产品后，才将价格降低。这种新产品定价策略属于()
市场营销管理过程的第一步是()
质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用()
在波士顿咨询公司模型中，市场成长率低、相对市场份额低的公司业务单位是()
激励渠道成员的工作可以从哪几个方面展开?
4月甲公司发生部分经济业务如下： (1)接受投资者追加投资4000000元存入银行。 (2)从银行提取现金20000元备用。 (3)采购原材料600000元，货款已于上月全部预付，材料未到。 (4)用银行存款30000元购入自用设备一台。 (5)
网络拍卖的细分模式不包括
随机试题
后鼻孔闭锁的临床表现不包括
1995～2000年照相机销售量和人均年收入如下表，预计到2005年人均年收入较2000年增加86%，人口增长控制在0.4%。请用收入弹性法预测2005年照相机需求量。某地区1995～2000年照相机消费量和人均年收入
小导管注浆加固土体选用的注浆材料应具备( )等性能。
下列关于金融理财师涉税业务的说法错误的是( )。
1，0，2，2，6，10，()
从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。
岳父：科学家
不服地方各级法院第一审未生效判决时，哪类人有权请求检察院提起抗诉?
存在于文件里、展柜中，舞台上的“非遗”是死的，可以保存却难以传承。过度依赖政府、专家的干预，还可能会影响到文化遗产的原生态性、民间性与真实性。传统文化只有渗透在我们日常生活的肌理中，鲜活于普通民众的生活方式里，才能真正得到“活态、整体”的保护。这段文字意在
当路由表中包含多种路由信息源时，根据默认的管理距离值，路由器在转发数据包时，会选择的路由信息溺是()。
最新回复
(
0
)
