首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
根据交易全过程论,顾客服务中的“产品包装”要素属于
根据交易全过程论,顾客服务中的“产品包装”要素属于
admin
2014-12-18
42
问题
根据交易全过程论,顾客服务中的“产品包装”要素属于
选项
A、交易前
B、交易中
C、交易后
D、以上都不是
答案
C
解析
美国凯斯威斯顿大学巴罗教授提出的交易全过程论,即顾客服务可以分为交易前、交易中和交易后3个阶段,每个阶段都内涵了不同的服务要素。而产品包装属于交易后的要素。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/tgPR777K
本试题收录于:
电子商务与现代物流题库经管类分类
0
电子商务与现代物流
经管类
相关试题推荐
收集市场信息资料是实施市场营销调研方案的一个重要环节,市场信息资料的收集方式主要有()
面包生产商自己开设零售店和门市部,将其产品直接销售给最终消费者。该面包商采用的这种分销渠道属于()
德国拜尔药厂生产的阿司匹林自投入市场以后,价格虽然高,但因药效好,虽未投人大量广告费用,但也一直很畅销。该公司采用的导入期营销策略是()
影响消费者购买行为的因素有哪些?
简述新产品的类型。
美国杜邦公司推出的每种新开发的化工产品,均先用高价销售,直到竞争对手也提供相同的产品后,才将价格降低。这种新产品定价策略属于()
建中公司建立由具有一定代表性的顾客所组成的样本,通过定期电话访问或者邮寄调查表的方式了解顾客的要求、意见和看法。建中公司采用的顾客满意度追踪方式为【】
简述传统营销与网络营销有何不同。
电子采购系统(EPS)主要有______、销售方系统、行业平台、采购中介系统四种类型。
目前,典型的两类自动密钥分配途径是_________分配方案和_________分配方案。
随机试题
炎症的病因中,下列哪项是错误的
下列不属于隧道监控量测选测项目的是()。
已知某笔贷款年利率为12%,按季度计息,则该笔贷款的实际年利率是()。
FDIC《施工合同条件》中,业主支付预付款是为了帮助承包商解决( )时的资金短缺,从未来的工程款中提前支付的一笔款项。
督察长的职责包括()。
某企业非流动资产为1600万元,永久性流动资产为400万元,波动性流动资产为400万元。已知长期负债、自发性流动负债和权益资本可提供的资金为1800万元,则该企业采取的融资策略是()。
小莉智力发育正常,但因车祸造成腿部残疾,今年年满六周岁,她可以进入()接受义务教育。
(江西2010—53)从一楼走到五楼,爬完一层休息30秒,一共要210秒,那么从一楼走到七楼,需要多少秒?()
IntegratingAllCommunications1.Haveyoueverfeltfrustratedwhenyouhavetocontactyourfriends,butcannotreachtheme
A、Whatyouareinterestedin.B、Themostimportantnews.C、Amenuofpoliticalstories.D、Localandinternationalnews.A短文中提到下世
最新回复
(
0
)