GB/T19000-2000族质量标准质量管理原则有(  )。

admin2009-05-19  37

问题 GB/T19000-2000族质量标准质量管理原则有(  )。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、持续改进
C、最高管理者作用
D、自我评定
E、全员参与

答案A,B,E

解析
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