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物业管理投诉的处理方法包括( )。
物业管理投诉的处理方法包括( )。
admin
2009-02-19
26
问题
物业管理投诉的处理方法包括( )。
选项
A、耐心倾听，不与争辩
B、真诚对待，冷静处理
C、提出解决投诉方案
D、总结经验，改善服务
E、回访
答案
ABD
解析
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本试题收录于：
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
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