首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
领导者如何解决棘手问题?
领导者如何解决棘手问题?
admin
2014-03-06
24
问题
领导者如何解决棘手问题?
选项
答案
所谓棘手问题,就是情况复杂、困难较多、阻力较大、头绪较乱、积重难返的问题。这类问题.在任何领导工作中,都可能会遇到。 凡属真正的棘手问题,一般都具有以下特征:一是复杂性。它是由复杂多变的客观存在决定的。有的问题本身就是一团乱麻,加上其他因素,从而使每个细节上的差错,都可能引发出新的或更为严重的问题,就像有的问题是“拔起萝卜带起泥”,旧问题未解决,新问题又出现:二是严重性。棘手问题经常伴随着比较严重的性质与后果,要么为国法所不容。要么事关重大,对个人或单位影响深远,群众反映强烈、上级领导关注;三是敏感性。这类问题常常与某些人的切身利益密切相关,所以处理起来,这些人就会很敏感,很关注;四是突发性。应当说,棘手问题的形成常常呈累积性,但这类问题的爆发又往往呈突发性、势头猛、变化快、瞬息万变、难以驾驭等特点。 领导者对棘手问题的处理应当把握以下儿点: (1)增强“诊断”的准确性,首先要探明“病因”,“病因”不明,就难以“诊断病情”。尤其是对那些较为复杂的综合性“病症”,更应在搞清“病因”上下功夫,以免“误诊”,“错诊”,铸成大错,给问题的解决带来新的困难。为此,必须掌握好准确“诊断”的思想方法与操作方法。 第一,实事求是是准确“诊断”的前提。具体来说,一是要弄清基本事实。一个较为复杂问题的基本事实是多方面的,有历史的、也有现实的,有主观的、也有客观的,有大环境的、也有小环境的。对这些基本事实必须搞清,否则就不可能做出准确的“诊断”。二是要抓住事实的本质。对于复杂而又认识不一的多种“事实”,要排除各种人为因素及“折光”现象的干扰.透过现象,抓住本质。三是要把握事实内在的联系。构成同一个问题的种种“事实”,它们是相互联系、相互制约、相互转化的。深刻分析它们的内在联系及其辩证关系,可以使认识逐步深化,有利于做出全面的“诊断”。 第二,集体领导是准确“诊断”的保证。俗语说:“智者千虑,必有一失。”面对情况复杂而又有难度的棘手问题,任何高明的领导者也不可能万无一失,考虑不周产生失误都在所难免。但是,作为一级领导集体,研究分析问题就有着极大的优越性。领导成员开诚布公地各抒己见和分析利弊,可以从各个角度把问题分析得更全面、透彻。每个成员的聪明才智和建设性意见,能够在相互研讨、相互砥砺巾产生思想火花,从中找出最可行的办法。领导集体在认识上高度一致和班子的团结和谐,能为棘手问题的最终解决提供可靠的保证。 (2)增强“配方”的针对性。寻找“病因”是为了“对症下药”,以便“药到病除”。而用什么“药”治“病”,则是“配方”的问题了。“配方”的过程,就是研究制定解决问题办法的过程。一个比较好的办法,应当具有以下特征: 第一,办法应在比较、优选中产生。有比较才有鉴别,有优选才能找到最佳。同时通过领导集体的认真比较和精心优选,又促进了领导成员对于方案及具体做法的理解,更加有利于各项措施的落实。 第二,办法应将执行过程中可能发生的意外情况考虑进去,制定相应的应急措施。任何高明的办法也不可能没有疏漏,一个复杂的问题常常隐含着多种激发矛盾的诱因。对此,领导者要有足够的认识,要保持高度的警惕,要有相应的防范措施,以使问题朝预定的方向发展。 第三,办法应尽可能地考虑长远。解决问题不能只图一时痛快,急功近利,更不能以感情代替政策。必须始终把对上负责与对下负责统一起来,把对当事人的一时一事的负责与对单位建设的长远负责一致起来,以体现政策的最大感召力、从而收到最好的效果。 (3)增强“治疗”的科学性。一个棘手问题的解决,需要领导者做大量艰苦细致的工作。这当中,最为常见的、也是行之有效的工作就是领导者与当事人的思想交锋。 的或更为严重的问题,就像有的问题是“拔起萝卜带起泥”,旧问题未解决,新问题又出现:二是严重性。棘手问题经常伴随着比较严重的性质与后果,要么为国法所不容。要么事关重大,对个人或单位影响深远,群众反映强烈、上级领导关注;三是敏感性。这类问题常常与某些人的切身利益密切相关,所以处理起来,这些人就会很敏感,很关注;四是突发性。应当说,棘手问题的形成常常呈累积性,但这类问题的爆发又往往呈突发性、势头猛、变化快、瞬息万变、难以驾驭等特点。 领导者对棘手问题的处理应当把握以下儿点: (1)增强“诊断”的准确性,首先要探明“病因”,“病因”不明,就难以“诊断病情”。尤其是对那些较为复杂的综合性“病症”,更应在搞清“病因”上下功夫,以免“误诊”,“错诊”,铸成大错,给问题的解决带来新的困难。为此,必须掌握好准确“诊断”的思想方法与操作方法。 第一,实事求是是准确“诊断”的前提。具体来说,一是要弄清基本事实。一个较为复杂问题的基本事实是多方面的,有历史的、也有现实的,有主观的、也有客观的,有大环境的、也有小环境的。对这些基本事实必须搞清,否则就不可能做出准确的“诊断”。二是要抓住事实的本质。对于复杂而又认识不一的多种“事实”,要排除各种人为因素及“折光”现象的干扰,透过现象,抓住本质。三是要把握事实内在的联系。构成同一个问题的种种“事实”,它们是相互联系、相互制约、相互转化的。深刻分析它们的内在联系及其辩证关系,可以使认识逐步深化,有利于做出全面的“诊断”。 第二,集体领导是准确“诊断”的保证。俗语说:“智者千虑,必有一失。”面对情况复杂而又有难度的棘手问题,任何高明的领导者也不可能万无一失,考虑不周产生失误都在所难免。但是,作为一级领导集体,研究分析问题就有着极大的优越性。领导成员开诚布公地各抒己见和分析利弊,可以从各个角度把问题分析得更全面、透彻。每个成员的聪明才智和建设性意见,能够在相互研讨、相互砥砺巾产生思想火花,从中找出最可行的办法。领导集体在认识上高度一致和班子的团结和谐,能为棘手问题的最终解决提供可靠的保证。 (2)增强“配方”的针对性。寻找“病因”是为了“对症下药”,以便“药到病除”。而用什么“药”治“病”,则是“配方”的问题了。“配方”的过程,就是研究制定解决问题办法的过程。一个比较好的办法,应当具有以下特征: 第一,办法应在比较、优选中产生。有比较才有鉴别,有优选才能找到最佳。同时通过领导集体的认真比较和精心优选,又促进了领导成员对于方案及具体做法的理解,更加有利于各项措施的落实。 第二,办法应将执行过程中可能发生的意外情况考虑进去,制定相应的应急措施。任何高明的办法也不可能没有疏漏,一个复杂的问题常常隐含着多种激发矛盾的诱因。对此,领导者要有足够的认识,要保持高度的警惕,要有相应的防范措施,以使问题朝预定的方向发展。 第三,办法应尽可能地考虑长远。解决问题不能只图一时痛快,急功近利,更不能以感情代替政策。必须始终把对上负责与对下负责统一起来,把对当事人的一时一事的负责与对单位建设的长远负责一致起来,以体现政策的最大感召力、从而收到最好的效果。 (3)增强“治疗”的科学性。一个棘手问题的解决,需要领导者做大量艰苦细致的工作。这当中,最为常见的、也是行之有效的工作就是领导者与当事人的思想交锋。 (2)如果自己处在被领导的岗位,首先要服从领导安排,做好本职工作,争取领导的信任与支持。 (3)如果自己处在领导的岗位,首先要以身作则,带动部下做好本职工作。其次要关心部下,了解他们工作的难处,及时沟通解决问题。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/tmnl777K
本试题收录于:
公共科目题库公选分类
0
公共科目
公选
相关试题推荐
法对于经济基础具有能动的反作用,并且通过生产关系反作用于生产力。()
下列哪些内容属于犯罪构成要件?()
违犯党纪、违犯政纪与违法犯罪三者之间的关系。
申请加入中国共产党,具有中国国籍的公民和外国籍公民均可加入。()
党的各级领导干部必须具备的基本条件包括()。
农工党发展的对象主要是()。
_______导致的城市化发展,使市政的概念逐渐突出并独立出来。
试述工商行政管理的内容。
郭某因受人侮辱而向人民法院提起诉讼,要求追究行为人许某的刑事责任。在人民法院受理案件后,郭某委托了一名律师代理自己诉讼。对于该律师接受委托、参与诉讼这个问题来说,下述正确的有()。
随机试题
园林树木整形的方式有_______,_______,________等。
经过会阴部的经脉是进入于脑的经脉是
下列关于业务单位战略的相关表述中,正确的有()。
设x∈Z,且0≤x≤13,若252014+x能被13整除,则x=________.
苛勒用以说明“关系转换的学习迁移理论”的著名实验是()
德育过程是对学生知、情、意、行的培养提高过程,其进行的顺序固定为以知为开端,情、意、行依次进行。()
Whathappenswhenyoucombineproductdesignskills,high-poweredmarketresearchtechniques,andabundantcustomerdata?Tooof
下图是企业网中集群服务器接入核心层的两种方案下列关于两种方案技术特点的描述中,错误的是()。
One-roomschoolsarepartoftheheritageoftheUnitedStates,andthementionofthemmakespeoplefeelavaguelongforthew
Childrenmodelthemselveslargelyontheirparents.Theydosomainlythroughidentification.Childrenidentify【C1】______apar
最新回复
(
0
)