简述小道消息的特点和目标是什么?

admin2012-07-28 47

问题简述小道消息的特点和目标是什么?

选项

答案小道消息的特点有：(1)它不受管理层控制。(2)大多数员工认为它比高级管理层通过正式渠道解决问题更可信、更可靠。(3)它在很大程度上有利于人们的自身利益。小道消息的目标至少有四个：(1)建构和缓解焦虑。(2)使支离破碎的信息能够说得通。(3)把群体成员甚至包括局外人组织成一个整体。(4)表明信息发送者的地位。

解析

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