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3A公司的会议之海 3A公司是一家巨型跨国公司,主要生产和销售工程机械,在30个国家或地区设有子公 司、分公司、合资企业或办事机构。为了协调公司作为一个整体的正常运作,该公司经常召开工作会议,会议参加者包括总部各部门负责人及各地子公司、分公司等外设
3A公司的会议之海 3A公司是一家巨型跨国公司,主要生产和销售工程机械,在30个国家或地区设有子公 司、分公司、合资企业或办事机构。为了协调公司作为一个整体的正常运作,该公司经常召开工作会议,会议参加者包括总部各部门负责人及各地子公司、分公司等外设
admin
2014-10-26
34
问题
3A公司的会议之海
3A公司是一家巨型跨国公司,主要生产和销售工程机械,在30个国家或地区设有子公
司、分公司、合资企业或办事机构。为了协调公司作为一个整体的正常运作,该公司经常召开工作会议,会议参加者包括总部各部门负责人及各地子公司、分公司等外设机构的经理,会议主席通常由公司总裁布莱克先生担任。布莱克先生最近发现,公司会议渐成自我发展之势,例如,年初的计划会议勉强通过了各部门及各外设机构的工作目标与任务安排,但随后产生了无数的协调性会议,主要涉及各单位与总部之间就年初计划的讨价还价以及各单位之间的冲突与摩擦问题,尽管这些问题经过多次讨论,但仍无法妥善解决。布莱克先生请3A咨询公司的约翰逊先生来做诊断。约翰逊先生查阅了大量公司会议纪要与备忘录后发现,大多数会议决定均由主席做出,成员往往没有表示明确赞成,而且与会者之间也存在许多误解,如信息部门经理发言称上一年度业务资料已经“下载”了,销售部门经理即发言反对毁坏历史资料。分析了几份典型的会议记录之后,约翰逊先生还发现,与会者的本位主义严重,常常不考虑其他有关的人,不注意倾听他人的意见,往往卷入无谓争论,使会议偏离主题而诱发下一次会议。约翰逊先生最后向布莱克先生提出,3A公司在群体交流与会议组织方面必须做出重大改进。
问题:
会议通常的目的有哪些?如何成为有效的会议参与者?
选项
答案
会议目的通常有: 分享信息,交流观点; 说服或建议采取行动;寻求创意,产生解决问题的方法;决策,选择最好的方案并拟出行动的计划。 成为有效的会议参与者: ①注意考虑其他有关的人; . ②认识到交互作用过程是双向的,要灵活和宽容; ③注意交流障碍的存在,并努力克服; ④辨证和分析地思考的能力; ⑤有能力和意愿以适应别人的语言,清晰扼要地讲话; ⑥具有适当的时间意识,既包括何时、如何发言,也要考虑会议安排和地点; ⑦具有合作与调解的愿望,以实现群体目标; ⑧认识积极倾听的必要性。
解析
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商务交流(二)题库经管类分类
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商务交流(二)
经管类
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