你所在的单位新启用了一套办公软件，你负责所有部门的软件安装工作。由于大家对系统不熟悉，遇到了许多问题，影响了工作的效率，针对这种情况，你怎么办?

admin2014-11-18 62

问题你所在的单位新启用了一套办公软件，你负责所有部门的软件安装工作。由于大家对系统不熟悉，遇到了许多问题，影响了工作的效率，针对这种情况，你怎么办?

选项

答案单位引进新办公软件，对提高单位综合竞争力具有重要意义。现在影响到工作效率，我作为该软件上马的负责人，负有很大的责任，必须主动、及时地予以解决：首先，立马着手对办公软件使用过程中出现的情况进行详细的调查，了解出现问题的原因。其次，针对不同原因采用不同方式解决：一、若软件有缺陷，则向软件供应商说明情况，请其提供解决方案。二、若说明不详细，则提供详尽的说明书，并邀请技术人员对单位员工进行培训。三、若用法复杂、界面不够人性化，则把问题和改进意见汇总，请软件供应商加以改进。四、若软件与硬件兼容性不好，则请专家评估，适当升级硬件。再次，事后总结引进新软件时需注意的问题，如人员培训、设备调试及后期跟踪服务等，以便日后能更好地开展工作。

解析

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