属于质量改进内容的有( )。

admin2012-07-06  17

问题 属于质量改进内容的有(          )。

选项 A、选择课题
B、掌握现状
C、调查分析
D、确认效果
E、总结

答案A,B,D,E

解析 质量改进的步骤为:(1)选择课题;(2)掌握现状;(3)分析问题原因;(4)拟订对策并实施;(5)确认效果;(6)防止再发生和标准化;(7)总结。故答案为选项ABDE。
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