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  3. 市场营销控制过程的第一个步骤是(　　)。

市场营销控制过程的第一个步骤是(　　)。

admin2009-09-26  84
问题 市场营销控制过程的第一个步骤是(　　)。
选项 A、衡量企业在市场中的业绩
B、估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因
C、管理部门设定具体的市场营销目标
D、在公司各个层次配备所需专业人员
答案C
解析 市场营销控制过程主要包括以下四个步骤：①管理部门设定具体的市场营销目标；②衡量企业在市场中的销售业绩；③分析目标业绩和实际业绩之间存在差异的原因以及预算收支不平衡的原因等；④管理部门评估广告投入效果、不同渠道的资源投入，及时采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距，这可能要求改变行动方案，甚至改变目标。
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