写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。

admin2010-11-04 39

问题写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。

选项 A、合同服务是合同外服务；超值服务是合同内服务
B、合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握
C、合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务
D、合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务
E、合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的

答案B,C,E

解析

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本试题收录于：物业经营管理题库物业管理师分类

物业经营管理

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