首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
入境旅游团一行15人9日返程,8日导游员赵小姐安排其参观某真丝丝巾厂,参观后乘车返回饭店途中,旅游团成员李先生对地陪赵小姐说:“我刚才看中一条丝巾,但没拿定主意,现在决定购买。你能让司机送我们回去吗?”赵小姐欣然应许,并立即让司机驱车回丝巾厂。在丝巾厂,李
入境旅游团一行15人9日返程,8日导游员赵小姐安排其参观某真丝丝巾厂,参观后乘车返回饭店途中,旅游团成员李先生对地陪赵小姐说:“我刚才看中一条丝巾,但没拿定主意,现在决定购买。你能让司机送我们回去吗?”赵小姐欣然应许,并立即让司机驱车回丝巾厂。在丝巾厂,李
admin
2014-04-30
21
问题
入境旅游团一行15人9日返程,8日导游员赵小姐安排其参观某真丝丝巾厂,参观后乘车返回饭店途中,旅游团成员李先生对地陪赵小姐说:“我刚才看中一条丝巾,但没拿定主意,现在决定购买。你能让司机送我们回去吗?”赵小姐欣然应许,并立即让司机驱车回丝巾厂。在丝巾厂,李先生发现喜欢的丝巾刚刚卖完,丝巾厂工作人员告知这种丝巾下星期就可有货,但是那时旅游团已经离开,李先生请赵小姐帮忙托运。
李先生在从丝巾厂返回饭店途中要求赵小姐返回,此时赵小姐应该( )。
选项
A、欣然应允
B、若到饭店后没有活动安排,时间不紧,征得领队和其他团员的同意后,可以让车返回
C、如果到饭店后有活动安排时间较紧的话,不应该叫车返回
D、如果到饭店后有活动安排时间较紧的话,先到饭店后,与司机协商送李先生前往,写下饭店的位置、电话以及游客要购买的东西等中文便条给游客,有必要时自己一同前往
E、不予以协助
答案
B,C,D
解析
面对赵先生的要求,要本着合理而可能的原则,分情况进行处理,不能一味应允而做出有可能影响全团旅游活动的事情,同时,即使不能够满足,也要耐心解释,给予协助。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/u8US777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。()
向上级旅游主管部门报告旅游突发事件,应当包括事件的时间、报告人姓名、伤亡人数、影响范围。()
在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》,领证的第二天,便为某来京旅游团担任导游员,后受到行政部门处罚。对此,小徐有申请复议的权利。()
铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议。()是合同或者合同组成部分。
依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》,铁路运输企业应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币______,自带行李损失的赔偿责任限额为人民币______。
重大旅游安全事故,是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残,或经济损失在()者。
旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏,完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的,承运人不承担责任。()
八卦的“坎”代表()。
《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》指出,到2022年,示范城市居民人均文化娱乐支出占消费支出比例超过(),旅游收入增速保持两位数以上增长。
一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于()。
随机试题
当侧型芯水平投影与推杆重合时,必定产生干涉现象
按照索赔事件的性质分类,在施工中发现地质断层引起的索赔属于()。
混凝土坝裂缝处理的目的是()。
股权投资基金清算的原因不包括()。
某工程项目的建设单位通过公开招标方式确定某施工单位为中标人,双方签订了工程承包合同,合同工期4个月,与工程价款及其结算有关的合同条款如下:(1)该工程分部分项工程量清单中包含甲、乙两个分项工程,甲、乙的工程量分别为9600m3、2400m3。清
下列选项中,属于经常性收入的是()。
2010年3月22日是世界水日,今年世界水日的主题是()。
设A是m×n矩阵,且m>n,下列命题正确的是().
A、 B、 C、 C
【B1】【B16】
最新回复
(
0
)