试述确定物流服务水平的步骤。

admin2007-07-27  50

问题 试述确定物流服务水平的步骤。

选项

答案物流服务水平的步骤: (1)对客户服务进行市场调查; (2)客户服务水平设定; (3)基准成本的感应性实验; (4)根据客户服务水平实施物流服务; (5)反馈体系的建立; (6)业绩评价; (7)基准与计划的定期检查; (8)标准的修正。

解析
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