F企业的相对市场占有率为(　　　)。在产品的成熟期，F企业实行的是(　　　)型策略。

admin2008-10-08 71

问题 F企业的相对市场占有率为(　　　)。
在产品的成熟期，F企业实行的是(　　　)型策略。

选项 A、进攻
B、防守
C、撤退
D、反击

答案B

解析 F企业的产品处于成熟期，在充分分析竞争对手的情况下，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备市场售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。故应选择B项。

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