营销危机发生以后，第一步要( )

admin2020-09-08 27

问题营销危机发生以后，第一步要( )

选项 A、处理危机
B、隔离危机
C、消除危机后果
D、总结危机

答案B

解析处理危机的第一步是隔离危机。企业危机往往首先在企业组织的某个部门或场所发生，由于企业是一个整体，各部门之间联系紧密，危机管理者如果只是急于平息危机而不先隔离危机，危机就有可能失去控制，造成更大的灾难。

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