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(2013上项管)W公司与所在城市电信运营商Z公司签定了该市的通信运营平台建设合同。W公司为此成立了专门的项目团队，由李工担任项目经理，参加项目的还有监理单位和第三方测试机构。李工对项目工作进行了分解，制作出如下表所示的任务清单。经过分析后李工认为进度风险

admin2018-03-13  35
问题 (2013上项管)W公司与所在城市电信运营商Z公司签定了该市的通信运营平台建设合同。W公司为此成立了专门的项目团队，由李工担任项目经理，参加项目的还有监理单位和第三方测试机构。李工对项目工作进行了分解，制作出如下表所示的任务清单。经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节，因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间，该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可。

    在项目启动与人员、资源调配(任务A)阶段，李工经过估算后发现编码、单元测试、集成测试(任务F)的技术人员不足，经过公司领导批准后，公司人力资源部开始招聘技术人员。项目前期工作进展顺利，进入详细设计(任务E)后，负责任务E的骨干老杨提出，详细设计小组前期没有参加需求调研和确认，对需求文档的理解存在疑问。经过沟通后，李工邀请Z公司用户代表和项目团队相关人员召开了一次推进会议。会后老杨向李工提出，由于先前对部分用户需求的理解有误，须延迟4周才可以完成详细设计。考虑到进度计划中已经预留了4周的时间储备，李工批准了老杨的请求，并按原进度计划继续执行。
    任务E延迟4周后，项目组开始编码、单元测试和集成测试(任务F)，此时人力资源部招聘的新员工陆续到职，为避免进度延误，李工第一时间安排他们上岗。新招聘的员工大多是应届毕业生，即便有老员工的带领，工作效率仍然不高。与此同时，W公司领导催促李工加快进度，李工只得组织新老员工加班。虽然他们每天加班，可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F。此时已经临近春节假期，在李工的提议下，W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试。由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员，无法很好地配合项目组工作，导致联合调试工作进展不顺利。为了把延误的进度赶回来，经公司同意，春节后一上班，李工继续组织项目团队加班，此时许多成员都感到身心疲惫，工作效率下降，对项目经理的安排充满了抱怨。
如果你是项目经理，请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施。
选项
答案后续可采取的措施： 1．组织对新员工的培训。 2．招聘有经验的人员加入项目团队。 3．重新估算项目工期，更新项目计划并与甲方和监理沟通。 4．为加班的人员争取必要的物质鼓励或手段。 5．加强与客户和监理的沟通。
解析
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