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在八项质量管理原则中,( )不是质量管理的基本点。
在八项质量管理原则中,( )不是质量管理的基本点。
admin
2009-05-28
64
问题
在八项质量管理原则中,( )不是质量管理的基本点。
选项
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、全员参与
D、持续改进
E、过程方法
答案
B,C,E
解析
在八项质量管理原则中,以顾客为关注焦点和持续改进是质量管理的两个基本点(目标)。
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