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通过自己的语言和非语言信息,让发言者了解社会工作者正在倾听和关注他的发言,这种沟通和互动技巧是( )。
通过自己的语言和非语言信息,让发言者了解社会工作者正在倾听和关注他的发言,这种沟通和互动技巧是( )。
admin
2020-07-07
45
问题
通过自己的语言和非语言信息,让发言者了解社会工作者正在倾听和关注他的发言,这种沟通和互动技巧是( )。
选项
A、专注于倾听
B、积极回应
C、适当自我表露
D、适当帮助梳理
答案
A
解析
全神贯注倾听技巧表现为:
①工作者要通过倾听发言,接收发言者所提供的语言的和非语育的信息,鼓励自由表达;
②社会工作者在倾听时,注意组员所说的重点;
③在未完全听懂对方的真正意思前,一定不要与之争辩。
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初级社会工作综合能力题库社会工作师分类
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初级社会工作综合能力
社会工作师
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