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职业资格
在旅游活动过程中,一旦发生交通事故,导游人员首先应该( )。
在旅游活动过程中,一旦发生交通事故,导游人员首先应该( )。
admin
2011-05-30
27
问题
在旅游活动过程中,一旦发生交通事故,导游人员首先应该( )。
选项
A、迅速向旅行社汇报
B、组织抢救受伤者
C、保护现场、立即报案
D、安抚全团旅游者情绪
答案
B
解析
交通事故的处理步骤:(1)立即组织抢救;(2)立即报案,保护好现场(电话:122);(3)迅速向旅行社报告;(4)做好安抚工作;(5)请医院开出诊断和医疗证明书,并请公安局开具交通事故证明书,以便向保险公司索赔;(6)写出书面报告。
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导游实务
导游资格
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