导游员小李接待一个来自海外的旅游团。按计划该旅游团于11月20日18：00乘飞机离开上海去北京。小李于11月19 接到旅行社通知，因故没能买到原定出发时间的机票，旅游团须提前到11月20日12：00离开上海。团内一位因行程改变，无法会见其在上海的亲友，只

admin2015-11-13 76

问题导游员小李接待一个来自海外的旅游团。按计划该旅游团于11月20日18：00乘飞机离开上海去北京。小李于11月19 接到旅行社通知，因故没能买到原定出发时间的机票，旅游团须提前到11月20日12：00离开上海。团内一位因行程改变，无法会见其在上海的亲友，只能委托小李代为转递其送给亲友的贵重物品。
根据以上材料和导游实务知识，回答问题：
接到旅行社的通知后，小李应采取的措施是( )

选项 A、小李应根据旅行社的指示，与全陪一起制定应急措施：作好领队及游客的工作，争取其谅解与支持；
B、如有费用问题，应妥善处理
C、因旅游团提前半天离开上海，要抓紧时间尽量完成计划内游览项目或代表性景点．
D、让计调妥善处理11月20日退餐、退车事宜
E、通知下一站

答案A,B,C,D,E

解析

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