对从业人员职业用语的要求是( )。

admin2016-09-23 38

问题对从业人员职业用语的要求是( )。

选项 A、用语气缩短同客户的距离
B、语速较快，不浪费客户的时间
C、语言简练，不哕唆，不反复
D、语意明确，不模棱两可

答案A,C,D

解析

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物流资格四级理论知识

物流资格

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