首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。
admin
2017-05-26
30
问题
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。
选项
A、及时处理投诉和批评
B、增加对客户、公众的透明度
C、对所有已识别风险一视同仁、集中处理
D、制定危机管理应急计划
E、与媒体保持良好接触
答案
A,B,D,E
解析
有助于改善商业银行声誉风险管理的措施有：强化声誉风险管理培训、确保实现承诺、从投诉和批评中积累早期预警经验、尽量保持绝大多数利益持有者的期望和商业银行的发展战略相一致、增强客户／公众的透明度、将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来、保持与媒体的良好接触、制定危机管理规划，A、B、D、E项正确。商业银行应确保各类风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理，C项错误。故本题选ABDE。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/uYTM777K
本试题收录于：
风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
风险管理
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
商业银行最主要的资产业务为()。
下列关于国别风险的说法中，错误的是()。
商业银行最主要的资产业务是()。
下列贷款风险分类的会计原理中，()是按照市场价格反映资产和负债的价值。
下列关于银行对项目进行技术及工艺流程分析的说法，不正确的是()。
下列不属于国别风险的是()
目前，我国商业银行按照贷款余额的()提取普通准备金。
下列情况，银行信贷人员应进行调查和分析的有()。
随机试题
学前儿童家长在考察孩子社会行为的发展水平时，可用自然测验法、__________、等级评定法等来进行。
合同履行的原则包括【】
适合低温粉碎的是
医德评价应坚持依据的辩证统一观点是指
根据系统安全工程的观点，危险是指系统中存在发生不期望后聚的可能性超过了人们的承受程度。一般用危险度来表示危险的程度。在安全生产管理中，危险度通常由()决定。
期货公司的交易软件供应商提供的软件资料有虚假、重大遗漏的，可以()，处3万元以上10万元以下的罚款。
按照组织形式划分，企业可分为()。
以下哪个序列是大顶堆：(9)。
设a="a"，b="b"，c="c"，d="d"，执行语句x=IIf((ad)，"A"，"B")后，x的值为
Theintroductionofnon-native"exotic"speciesisnowseenasamajorthreattobiodiversity.In1825,aparticularlyvigorous
最新回复
(
0
)
