简述物流企业的物流服务质量评价指标内容。

admin2019-06-19 37

问题简述物流企业的物流服务质量评价指标内容。

选项

答案物流企业的物流服务质量评价指标有： (1)物流服务质量指标是衡量物流服务质量水平高低的依据，是现代物流科学管理的基础，由于现代物流用系统论的方法和原理来统筹、规划、设计和处理具体问题，因此物流服务质量水平是由组织成物流系统的噶要素的质量水平来确定的。 (2)物流服务质量指标体系主要由物流目标质量指标、仓储管理质量指标、运输管理质量指标、包装、装卸搬运、流通加工等工作质量指标构成。 (3)提高物流企业的服务水平必须加强和提高物流行业职工队伍的整体文化素质和技术管理水平；理顺物流系统结构要素，加大物流基础建设投入，改善物流作业的设施设备。积极应用新技术、新方法，提高物流行业的整体科技含量；转变传统的经营理念，彻底从旧的计划经济模式中解放出来，研究市场，真正了解顾客需要，掌握市场变化发展的脉搏，制定一整套适合市场变化发展的营销策略；规范作业流程，简历严格的工作责任制，积极开发和应用信息技术，提高工作效率，促进整体物流服务管理水平的提高。

解析

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电子商务与现代物流

经管类

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电子商务与现代物流

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企业可以从顾客的行为表现人手来对顾客忠诚情况进行测量，主要方法有()

迅雷工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机。该企业在选择目标市场时，只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一的顾客群，该公司选择目标市场的策略称为()

资料：A公司12月份发生的部分经济业务如下：(1)3日，从银行借入短期借款20000元存入银行。(2)5日，开出支票支付广告费10000元。(3)5日，赊购原材料2000千克，单价20元，材料已验收入库。(4)8日，用现金购买办公用

会计期末编制了如下的会计分录：借：生产成本、制造费用、管理费用，贷：应付账款。编制这个会计分录属于（）

下列关于科目汇总表核算组织程序的说法中，正确的是

简述电子商务生产方式对企业的影响。

一种密文的保密程度与加密算法的___相关，加密_越大，密文越_被破译，保密性也就越好；然而，随加密程度的加大，算法的计算_亦会相应增加，加密解密的_____也会相应降低。

网上支付的方式主要包括：___在线转账支付、_、、_结算支付、_____等。

FirstVirtual信用卡处理方法的优点是()

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国际工程投标报价中的现场管理费、临时工程设施费、保险费、税金等是在工程量清单中没有单独列项的费用项目．需要将其作为某一项费用分摊到工程量清单的各个报价分项中去，这项费用是()。

态度改变和品德形成的三阶段是()

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已知，且f(0)=g(0)=0，试求

当前磁盘读写位于柱面号20，此时有多个磁盘请求，以下列柱面号顺序送至磁盘驱动器：10、22、20、2、40、6、38。寻道时，移动一个柱面需6ms，采用改进电梯调度算法所需寻道时间为(21)。

下列关系运算中，能使经运算后得到的新关系中属性个数多于原来关系中属性个数的是

A——taximeterB——requeststopC——cabdriverD——wholebookofticketsE——bustransportationF——passengertrain

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