史小姐带了一个国际会议考察团，团员来自港澳地区及欧美等国家。大多数游客都是第一次来中国，都想买点东西回去。因此史小姐安排团队去了一家中药店和一家旅游品商店。在中药店，香港的潘先生买150元的中草药，到邮局邮寄，邮局人员不给他寄，说是超值了。美国史密斯先生买

admin2012-01-02 24

问题史小姐带了一个国际会议考察团，团员来自港澳地区及欧美等国家。大多数游客都是第一次来中国，都想买点东西回去。因此史小姐安排团队去了一家中药店和一家旅游品商店。在中药店，香港的潘先生买150元的中草药，到邮局邮寄，邮局人员不给他寄，说是超值了。美国史密斯先生买了400元的中成药，在出境时也因超值并包含违禁药品被海关查扣。在旅游品商店，澳门的李先生买了一张仿李苦禅的画，由于没有办理相关手续，被留下查验一个多小时；英国布朗女士买了一对玉手镯，回到饭店后发现手镯有瑕疵要求去退换；韩国金先生相中了一架小型仿古屏风(样品)，但当时无货，金先生坚持要求史小姐替他购买并托运。史小姐没想到安排两次购物出现这么多麻烦。
请你根据你所学的导游购物知识结合本案例出现的情况完成以下各题。
金先生坚持要求史小姐替他购买并托运屏风，史小姐应当 ( )

选项 A、请示领导
B、接受委托后收足钱款
C、把托运单及托运费收据寄给金先生
D、把托运单据复印件交旅行社保存
E、请旅行社退还余款

答案B,C,D,E

解析

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导游资格

构成旅游违法行为，除违法行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力，还要具备以下几个方面的条件()。

()自由是我国公民享有的政治自由权利。

旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。()

导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应在有效期限届满()向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。

导游人员擅自变更接待计划，情节不严重的()。

甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为()。

航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失，运输合同自动失效。()

任何单位或者个人都不得侵入、搜查、查封公民的住宅。()

以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险是()。

在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于()

受他人胁迫有违法行为的，（）行政处罚。

关于重度妊高征的治疗，下列哪项不适宜

某闭合流域多年平均降水量为950mm，多年平均径流深为550mm，则多年平均蒸发量为()。

某避险策略基金提供100％本金保证，使用固定比例投资组合保险策略(CPPI)，基金经理将投资债券确定的投资收益的4倍投资于股票。那么，该基金要仍能实现保本目标，其股票亏损的幅度要保证在()以内。[2017年11月真题]

1918年夏天成立的北平证券交易所是中国人自己创办的第一家证券交易所。(　　)

下列各项关于甲公司2×16年发生的交易或事项中，其会计处理会影响当年度甲公司合并所有者权益变动表留存收益项目本年年初金额的有()。

根据动机产生的诱因来源，可以把动机分为和。(威海环翠)

设f(x)在x=a的某邻域内有定义，则f(x)在x=a处可导的一个充要条件是：()

A、Theyarenottrustworthy.B、Theyarenotwealthyorhappy.C、Theydonothavealifelongcareer.D、Theyworkuntilretirement.

导游实务

导游资格

构成旅游违法行为，除违法行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力，还要具备以下几个方面的条件()。

()自由是我国公民享有的政治自由权利。

旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。()

导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应在有效期限届满()向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。

导游人员擅自变更接待计划，情节不严重的()。

甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为()。

航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失，运输合同自动失效。()

任何单位或者个人都不得侵入、搜查、查封公民的住宅。()

以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险是()。

在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于()

受他人胁迫有违法行为的，（）行政处罚。

关于重度妊高征的治疗，下列哪项不适宜

某闭合流域多年平均降水量为950mm，多年平均径流深为550mm，则多年平均蒸发量为()。

某避险策略基金提供100％本金保证，使用固定比例投资组合保险策略(CPPI)，基金经理将投资债券确定的投资收益的4倍投资于股票。那么，该基金要仍能实现保本目标，其股票亏损的幅度要保证在()以内。[2017年11月真题]

1918年夏天成立的北平证券交易所是中国人自己创办的第一家证券交易所。( )

下列各项关于甲公司2×16年发生的交易或事项中，其会计处理会影响当年度甲公司合并所有者权益变动表留存收益项目本年年初金额的有()。

根据动机产生的诱因来源，可以把动机分为________和________。(威海环翠)

设f(x)在x=a的某邻域内有定义，则f(x)在x=a处可导的一个充要条件是：()

A、Theyarenottrustworthy.B、Theyarenotwealthyorhappy.C、Theydonothavealifelongcareer.D、Theyworkuntilretirement.

1918年夏天成立的北平证券交易所是中国人自己创办的第一家证券交易所。(　　)

根据动机产生的诱因来源，可以把动机分为和。(威海环翠)