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  3. 报业大亨的网络情缘 在中国报业中，广州日报报业集团在信息技术的应用上拥有多项第一，并且其信息化应用水平一直在全国报业同行处于领先水平。于1999年到2002年初实施的“广州日报新闻业务综合管理及公众信息服务平台”便是其中之一。 “广州日报

报业大亨的网络情缘 在中国报业中，广州日报报业集团在信息技术的应用上拥有多项第一，并且其信息化应用水平一直在全国报业同行处于领先水平。于1999年到2002年初实施的“广州日报新闻业务综合管理及公众信息服务平台”便是其中之一。 “广州日报

admin2014-08-25  29
问题                                      报业大亨的网络情缘
     在中国报业中，广州日报报业集团在信息技术的应用上拥有多项第一，并且其信息化应用水平一直在全国报业同行处于领先水平。于1999年到2002年初实施的“广州日报新闻业务综合管理及公众信息服务平台”便是其中之一。
    “广州日报新闻业务综合管理及公众信息服务平台”是集团新闻业务综合管理、公共信息发布和客户服务的系统平台。它实现了从新闻采编、组版到报纸出版发行、广告销售、企业管理、网上媒体、电子商务以及公众服务全过程的一体化、信息化，规范了企业的生产、管理和公众客户服务，提高了企业的生产和服务效率。系统的完成和投入运行，无论是在技术的先进性、管理的规范性以及体制的创新性上均有较大突破。
    系统平台提供了一种全新的工作流程机制，使报社业务调整与拓展变得极为容易，从而为报社更好地适应新闻出版行业的发展，实现集团从传统的以生产为中心的管理模式向以客户服务为中心的管理模式的转变，为采编及版面生产的高效率、管理的规范化以及为实现发行管理的改革和突破提供了强有力的技术支持。
    这一平台由四个软件分平台系统以及千兆光纤以太网络、基于SAN技术的高速全自动海量存储及备份系统、高速卫星传输网络、安全防护系统构成。
    依靠这一平台，广州日报报业集团得以向三个目标迈进。第一，逐步建立先进的、集新闻采编、组版、报纸出版发行、广告销售、企业管理、网上媒体、电子商务以及公众信息服务的全过程一体化的工作及信息服务平台。第二，全面以信息技术改造传统的报业生产流程、经营管理  以及传播手段，使报业集团在生产速度、工作效率、经营管理以及公众信息服务上全面提升，整合内部资源，发展电子商务，并实现从以印刷媒介为主的传统信息业向跨媒体现代数字化的传媒业转变。第三，以最快的速度、最多样的媒介，向人民群众传达党的方针、政策以及国内政治、经济、体育、文化、娱乐等新闻信息，并取得经济效益和社会效益的双丰收。
    广州日报ERP系统的上线及应用将极大提升报业集团的现代化管理水平，和国际接轨并将管理迈向国际化。
    集团实施ERP工程之后，企业原有业务流程被重组、优化；过去手工管理和非集成系统无法实现的管理思想，通过ERP系统的各功能模块顺利实现。使财务管理真正成为企业管理的核心，并实现广州日报财务部门从计账财务向管理财务的转变，并建立统一的集团战略信息平台，提高企业管理系统的集成度，实现了业务／财务的一体化集成。
     ERP项目的实施引进先进的管理理念和管理思想，提高了管理人员和业务人员的管理水平。
    “基于INTERNET全数字化一体化的跨媒体新闻信息综合业务管理系统”，实现了从新闻采编、组版到报纸出版发行、广告销售、电子新闻发布等环节的改造和提升。
    “广州日报大洋新闻及电子商务网”，是广州日报新闻信息公众服务的又一窗口，同时又是报业集团整合内部资源，发展电子商务的战略举措。
    “广州日报新闻报刊发行CALL CENTER客户服务系统”，是国内报业第一个集客户服务、内部办公于一体的，集成第四代CALL CENTER技术的大型服务系统。    整个平台系统所产生的经济效益主要体现在如下几个方面：
    采用一体化的电脑组版，报纸组一个版的时间也由原来的2.5小时减为2小时或更少。组版效率提高20％以上。
    记者可通过电子邮件、VPN、卫星通讯等多种方式将各种稿件直接传回报社转入采编系统，提高了传输效率，减少了采编时间，从而缩短了新闻的截稿时间，提高了新闻的时效性。
   系统显著提高报纸的排版能力，报纸的版面由原来的8版大幅度提高到现在日均48版为读者提供了更多更好的内容。但排版人员数量由于信息系统的应用却没有显著增多，估计节约了20多个排版人员的投入，这样每年减少人员工资福利费用支出近80万。通过版面整合，减少了胶片、冲片药水的消耗，每年可给集团节省100多万元。
    通过ERP工程的实施，建立集团的成本中心及预算制度，一切项目支出均要核算成本，使各部门在目标管理下尽量节省支出。仅此一项，估计每年可为集团节省费用300万元以上。通过客户服务中心的建立，提高了集团内部的办公效率。发行公司公文流转时间由原来的几天缩减为1天，同时对客户的服务能及时响应，处理时间也不会超过24小时。通过建立发行管理系统，实现按“要数”实时管理，准确安排生产，每日可减少因无准确发行要数而造成的退报近3000至5000份，每年减少的浪费超过200万元。
    ERP系统的使用减少印务中心材料库存5％，提高了资金的周转率。由于采编系统的使用，实现无纸化，每年节约稿纸费用约20万元。
    ERP投资管理系统加强了对闲置资金的投资管理，采取积极的资金管理措施，投资收益每年可达400万。
    通过ERP管理工程的实施，实现严格的集中采购制度，通过集团采购，降低了采购商品价格及总体采购费用，每年给集团节约500万元以上。
    另外，在项目的实施过程中，还培养了一支技术高、作风好的技术队伍。目前广州日报技术处有31名技术人员，已有高级工程师2人，本科学历以上22人，其中博士1人，硕士4人，在职MBA 1人，双学士2人，本科14人，大专9人，他们分别来自北京大学、清华大学、上海交通大学、华中理工大学、中国科学院成都计算机研究所、华南理工大学、中山大学、暨南大学、西安电子科技大学以及广东工业大学等知名学府。此外集团中各系列报刊、系列公司中还有计算机专业技术人员近40人。涉及计算机软件、硬件、信息管理、自动控制、通信系统、无线电等专业。在全国报业中，广州日报技术处拥有计算机专业技术人员的数目是最多的。
    更为重要的是，“广州日报新闻业务综合管理及公众信息服务平台”系统的综合应用，将会直接影响和带动中国其他报业同行以及新闻出版行业加大应用信息技术、提升核心竞争力的力度，也必将在全球报业的技术发展和系统建设中树立起典范。
    问题：
结合案例分析供应链管理与传统管理模式有什么区别。
选项
答案供应链管理是为了给顾客提供满意的产品或服务，从全局的角度对供应链上的物流、信息流、资金流及供应链的各个链条进行优化配置，从而提高整个供应链的竞争能力，为供应链中所有成员带来价值增值的集成管理模式。 ①供应链管理的目标是为了给顾客提供满意的产品或服务。从案例中可以看出，通过客户服务中心的建立，提高了集团内部的办公效率。发行公司公文流转时间由原来的几天缩减为1天，同时对客户的服务能及时响应，处理时间也不会超过24小时。 ②供应链管理是一种集成管理模式。从案例中可以看出，广州日报报业集团建立统一的集团战略信息平台，提高企业管理系统的集成度，实现了业务／财务的一体化集成。 ③供应链管理强调提高整个供应链的竞争能力。广卅1日报集团的“基于INTERNET全数字化一体化的跨媒体新闻信息综合业务管理系统”，实现了从新闻采编、组版到报纸出版发行、广告销售、电子新闻发布等环节的改造和提升。 ④供应链管理最终为供应链中所有成员带来价值增值。从案例可以看出，广州日报报业集团通过实施供应链管理，不仅为客户提供了快捷的新闻，缩减了自身开支，而且还培养了自身的团队。 ⑤供应链管理的目标是通过对供应链的优化配置实现的。企业原有业务流程被重组、优化；过去手工管理和非集成系统无法实现的管理思想，通过ERF’系统的各功能模块顺利实现。
解析
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