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物业管理投诉处理的程序包括( )。
物业管理投诉处理的程序包括( )。
admin
2012-03-31
5
问题
物业管理投诉处理的程序包括( )。
选项
A、回访
B、总结经验改善服务
C、调查分析投诉原因
D、及时处理注意质量
E、判定投诉性质
答案
A,C,E
解析
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本试题收录于:
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
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