一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应( )。

admin2022-12-19 89

问题一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应( )。

选项 A、积极协助，必要时陪同前往
B、让游客自己去商店退挟
C、告诉游客不属于自己的工作范围
D、告知游客商品出了店就不能更换

答案A

解析游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游应积极协助，必要时陪同前往。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ujtD777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

关于我国政府债务管理制度，下列说法错误的是()。
垄断组织的建立，实质是为了()。
根据货币流通规律，决定商品流通中所需货币量的因素包括()。
根据党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，改革预算管理制度的主要内容包括()。
2020年12月1日，甲劳务派遣公司将赵某、刘某二人派遣到乙公司，从事保洁工作。月工资为3000元，每月的15日结算工资。加上赵某和刘某，在乙公司现有用工人数中，劳务派遣人员共计5名，其他订立劳动合同的劳动者共计95名。要求：根据上述资料，不考
根据支付结算法律制度的规定，预算单位应向()申请开立零余额账户。
为了更加贴近客户，倾听客户需求并快速响应，H公司在海外以国家为区域，设立了20多个业务单位，每个业务单位的研究侧重点及方向不同，使生产出来的产品能够满足当地消费者的个性化需求，通过这种方式，企业可以针对各个市场的不同需求做出最优化的反应。则H公司采取的国际
新兴市场甲企业优势资源适合于本国市场，产业的全球化程度低的情况下，则面对来势汹汹并且实力雄厚的外国竞争对手，甲企业可以利用本土优势进行防御，具体做法不包括()。
众城银行是一家股份制商业银行。自成立以来，该银行坚持将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准，切实加强员工培训和继续教育，不断提升员工素质，保证了该银行规范高效运营。根据我国《企业内部控制基本规范》，众城银行的上述做法涉及的内部控制要素是(
阿尔泰国立大学的生物学家研制出转基因成分快速检测仪，可在较短时间内检测出食品中是否含有某种转基因成分。以下对转基因说法错误的是()。

随机试题

西方公认的“现代医学之父"希波克拉底在公元前400年就曾说过：“我们应该以食物为药，饮食就是你首选的医疗方式。”()
李某，男，24岁，因盗窃案于2009年4月被逮捕，人民检察院向某县人民法院提起公诉，同时被害人马某向人民法院提起附带民事诉讼。法院指定1名审判员独任审理该案。人民检察院认为该案案情比较复杂，应由合议庭审理。人民法院认为该案符合简易程序条件，自己有权决定审判
双代号网络图的组成中，不包括()。
“旅行者1号”空间探测器历经36年的人类星际探索，沿途探测①木星、②土星、③土卫二、④土卫六是否存在生命痕迹，并发回资料。阅读表格，依据探测资料判断将来最有可能孕育生命的天体是()。
先前学习对后继学习影响，称为()
将R1中的8位二进制数存储到由R2＋1指示的单元，并自动更新地址的ARM指令是()。
不能正确表示数学式的表达式是
Completethenotesbelow.WriteNOMORETHANTWOWORDSORANUMBERforeachanswer.NotesforholidayT
MuchhasbeensaidabouttheiPodanditsamazingpopularitywithpeopleofallagesandgroups.TheiPodphenomenonhasalsota
Peopledonotanalyzeeveryproblemtheymeet.Sometimestheytrytorememberasolutionthelasttimetheyhadasimilarproble

最新回复(0)

一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应( )。

导游实务

导游资格

关于我国政府债务管理制度，下列说法错误的是()。

垄断组织的建立，实质是为了()。

根据货币流通规律，决定商品流通中所需货币量的因素包括()。

根据党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，改革预算管理制度的主要内容包括()。

根据支付结算法律制度的规定，预算单位应向()申请开立零余额账户。

新兴市场甲企业优势资源适合于本国市场，产业的全球化程度低的情况下，则面对来势汹汹并且实力雄厚的外国竞争对手，甲企业可以利用本土优势进行防御，具体做法不包括()。

阿尔泰国立大学的生物学家研制出转基因成分快速检测仪，可在较短时间内检测出食品中是否含有某种转基因成分。以下对转基因说法错误的是()。

西方公认的“现代医学之父"希波克拉底在公元前400年就曾说过：“我们应该以食物为药，饮食就是你首选的医疗方式。”()

双代号网络图的组成中，不包括()。

“旅行者1号”空间探测器历经36年的人类星际探索，沿途探测①木星、②土星、③土卫二、④土卫六是否存在生命痕迹，并发回资料。阅读表格，依据探测资料判断将来最有可能孕育生命的天体是()。

先前学习对后继学习影响，称为()

将R1中的8位二进制数存储到由R2＋1指示的单元，并自动更新地址的ARM指令是()。

不能正确表示数学式的表达式是

Completethenotesbelow.WriteNOMORETHANTWOWORDSORANUMBERforeachanswer.NotesforholidayT

MuchhasbeensaidabouttheiPodanditsamazingpopularitywithpeopleofallagesandgroups.TheiPodphenomenonhasalsota

Peopledonotanalyzeeveryproblemtheymeet.Sometimestheytrytorememberasolutionthelasttimetheyhadasimilarproble