饭店在编制质量管理体系文件时应考虑的特点有( )。

admin2013-11-14 29

问题饭店在编制质量管理体系文件时应考虑的特点有( )。

选项 A、系统性
B、规范性
C、见证性
D、附加性
E、法规性

答案A,C,E

解析质量管理体系文件是由多种层次和多种文件构成的，饭店在编制质量管理体系文件时应满足或考虑的特点包括：①系统性；②适宦性；③见证性；④高增值性；⑤法规性。

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旅游经济专业知识与实务

中级经济师

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