本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

admin2014-11-13 34

问题本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

选项

答案第一，市民热线经常打不通可能是由市民热线工作人员较少、工作设备不足导致的，所以，应该增加资金投入，培养组建专业的工作人员体系，增加工作设备等，并保障线路维护。第二，态度不好说明工作人员工作能力与个人素养出现了问题。应该加强工作人员的工作能力培养，深化服务与责任意识，注重工作态度。同时，完善监督体系与问责制度，并将群众意见纳人个人考评中。第三，应对市民热线进行广泛的宣传，保障广大市民正确、合理地使用。第四，收集常遇到的问题，并运用电子语音的方式进行解决指导，实在不能解决的再转入人工服务，降低工作成本，提高工作效率。

解析

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本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

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组织动员社区群众，让人民群众真正参与到公安工作中，为公安工作提供实际帮助，是社区民警群众工作的一个重要方面。下列民警的做法属于组织动员群众工作的内容的是：

党的十九大报告指出：“推进全面依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。”对此，下列理解不正确的是：

对于习近平总书记提出的“总体国家安全观”，下列理解正确的是()。

按照《公安机关人民警察着装管理规定》，人民警察着警服时，应当保持()，举止端庄，谈吐文明，精神振作，姿态良好。

关于炎症，正确的是(　　　)。

抽奖式有奖销售的最高奖金额不得超过人民币()。

[2005年，第80题]输水管道的直径为200mm，输水量为1177kN／H(重量流量)，其断面平均流速为()。

下列属于投资风险主要因素的是()。Ⅰ．借款方还债的能力和意愿Ⅱ．在规定时间和价格范围内买卖证券的难度Ⅲ．市场价格Ⅳ．人力、系统、流程出错

企业产品的竞争力取决于产品品牌等多种因素，但主要还是取决于()。

下列词语中，没有错别字的一组是()

2011年1～9月，全国造船完工5101万载重吨，同比增长18．3％，9月当月完工786万载重吨，环比增长67．2％，新承接船舶订单规模2902万载重吨，同比下降42．8％，手持船舶订单规模16886万载重吨，同比下降13．8％，比2010年底下降14．5

()对于裁判相当于案件对于()

A、Humanbrainsdifferfrompersontoperson.B、Thebrainapersonisbornwithisvitalindetermininghisintelligence.C、Envir

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组织动员社区群众，让人民群众真正参与到公安工作中，为公安工作提供实际帮助，是社区民警群众工作的一个重要方面。下列民警的做法属于组织动员群众工作的内容的是：

党的十九大报告指出：“推进全面依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。”对此，下列理解不正确的是：

对于习近平总书记提出的“总体国家安全观”，下列理解正确的是()。

按照《公安机关人民警察着装管理规定》，人民警察着警服时，应当保持()，举止端庄，谈吐文明，精神振作，姿态良好。

关于炎症，正确的是( )。

抽奖式有奖销售的最高奖金额不得超过人民币()。

[2005年，第80题]输水管道的直径为200mm，输水量为1177kN／H(重量流量)，其断面平均流速为()。

下列属于投资风险主要因素的是()。Ⅰ．借款方还债的能力和意愿Ⅱ．在规定时间和价格范围内买卖证券的难度Ⅲ．市场价格Ⅳ．人力、系统、流程出错

企业产品的竞争力取决于产品品牌等多种因素，但主要还是取决于()。

下列词语中，没有错别字的一组是()

()对于裁判相当于案件对于()

A、Humanbrainsdifferfrompersontoperson.B、Thebrainapersonisbornwithisvitalindetermininghisintelligence.C、Envir

关于炎症，正确的是(　　　)。