本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

admin2014-11-13 46

问题本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

选项

答案第一，市民热线经常打不通可能是由市民热线工作人员较少、工作设备不足导致的，所以，应该增加资金投入，培养组建专业的工作人员体系，增加工作设备等，并保障线路维护。第二，态度不好说明工作人员工作能力与个人素养出现了问题。应该加强工作人员的工作能力培养，深化服务与责任意识，注重工作态度。同时，完善监督体系与问责制度，并将群众意见纳人个人考评中。第三，应对市民热线进行广泛的宣传，保障广大市民正确、合理地使用。第四，收集常遇到的问题，并运用电子语音的方式进行解决指导，实在不能解决的再转入人工服务，降低工作成本，提高工作效率。

解析

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本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

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根据下列资料，回答下列问题。2015年1—11月，固定资产投资增幅超过全省增幅的设区市有()。

一项工作交给甲做要2小时完成，交给乙做要1．5小时完成，交给丙做要3小时完成。现在三个人两两组队，每队都工作相同的时间，共需要多长时间完成这项工作?()

下表是某市公安局荣城派出所社区民警李某7月9日上午深入社区开展工作的记录。从表中记载的内容来看，民警李某当天上午主要的工作内容是：

县级以上地方人民政府公安机关派出机构可以设置主管政治工作的警官职务包括：

依照《公安机关办理行政案件程序规定》，在下列各图示中，右侧插入的执法程序使用正确的有：

健身教练的职责是什么?

不属于CT重建方法的是

药检室必须有

根据《食品药品监督管理总局关于推进药品上市许可持有人制度试点工作有关事项的通知》，可以作为持有人的有

格式条款具有以下法律特征(　　)。

企业专门借款利息开始资本化后发生的下列各项建造中断事项中，将导致其应暂停借款利息资本化的事项是()。

新中国成立以来我国制定的第一部教育基本法是()。

Inrecentyears,agrowingbodyofresearchhasshownthatourappetiteandfoodintakeareinfluencedbyalargenumberoffact

本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

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根据下列资料，回答下列问题。2015年1—11月，固定资产投资增幅超过全省增幅的设区市有()。

一项工作交给甲做要2小时完成，交给乙做要1．5小时完成，交给丙做要3小时完成。现在三个人两两组队，每队都工作相同的时间，共需要多长时间完成这项工作?()

下表是某市公安局荣城派出所社区民警李某7月9日上午深入社区开展工作的记录。从表中记载的内容来看，民警李某当天上午主要的工作内容是：

县级以上地方人民政府公安机关派出机构可以设置主管政治工作的警官职务包括：

依照《公安机关办理行政案件程序规定》，在下列各图示中，右侧插入的执法程序使用正确的有：

健身教练的职责是什么?

不属于CT重建方法的是

药检室必须有

根据《食品药品监督管理总局关于推进药品上市许可持有人制度试点工作有关事项的通知》，可以作为持有人的有

格式条款具有以下法律特征( )。

企业专门借款利息开始资本化后发生的下列各项建造中断事项中，将导致其应暂停借款利息资本化的事项是()。

新中国成立以来我国制定的第一部教育基本法是()。

Inrecentyears,agrowingbodyofresearchhasshownthatourappetiteandfoodintakeareinfluencedbyalargenumberoffact

格式条款具有以下法律特征(　　)。