本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

admin2014-11-13 29

问题本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

选项

答案第一，市民热线经常打不通可能是由市民热线工作人员较少、工作设备不足导致的，所以，应该增加资金投入，培养组建专业的工作人员体系，增加工作设备等，并保障线路维护。第二，态度不好说明工作人员工作能力与个人素养出现了问题。应该加强工作人员的工作能力培养，深化服务与责任意识，注重工作态度。同时，完善监督体系与问责制度，并将群众意见纳人个人考评中。第三，应对市民热线进行广泛的宣传，保障广大市民正确、合理地使用。第四，收集常遇到的问题，并运用电子语音的方式进行解决指导，实在不能解决的再转入人工服务，降低工作成本，提高工作效率。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/uoXl777K

本试题收录于：面试题库公安招警分类

面试

公安招警

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

本市开通市民热线，但经常打不通，或接通后态度不好，如何使市民热线发挥更好的作用?

面试

公安招警

下列现象属于化学反应的是()。

近年来，甲市雾霾比较严重，为改善空气质量，甲市决定今年春节期间禁止燃放烟花爆竹。为落实好禁放规定，作为执法责任部门，甲市公安局最应该加强的工作是：

法律事实是法律规范所规定的能够引起法律关系产生、变更和消灭的客观情况或现象，包括法律行为和法律事件。下列法律事实中，属于法律行为的是：

近期，某市高新工业园区内连续发生多起精神病人持刀伤人事件，少数不法人员借机制造谣言，在社会上引起了恐慌。针对这一情况，公安机关舆情应对的正确方式是：

某公安局督察机构根据已收集到的证据，认为民警王某的行为已涉嫌职务犯罪。依据《公安机关督察条例》的规定，该局督察机构对其应当()。

患者，男，64岁。近一月来寒热持续不解，恶寒较甚，发热无汗，身楚倦怠，咳嗽，咳痰无力，舌淡苔白，脉浮无力。治疗方剂宜首选()

乳腺癌的共同声像图特点是

某工程单代号网络图如图2-1所示，说法正确的是()。

采用工料单价法编制施工图预算时，措施费应在()时计算。

下列各项中，属于城镇土地使用税特点的有()。

以下功能是金融市场的宏观经济功能的是()。

政策性金融机构特有的职能包括()。

下列关于一人有限责任公司的表述中，不符合《公司法》对其所作特别规定的是()。