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你是海事局执法人员,你正在检查摆渡船超载,但是码头排队的人很多,天气炎热,有人不耐烦,情绪激动对你破口大骂,你怎么办?
你是海事局执法人员,你正在检查摆渡船超载,但是码头排队的人很多,天气炎热,有人不耐烦,情绪激动对你破口大骂,你怎么办?
admin
2019-03-09
43
问题
你是海事局执法人员,你正在检查摆渡船超载,但是码头排队的人很多,天气炎热,有人不耐烦,情绪激动对你破口大骂,你怎么办?
选项
答案
遇到题中所述情况,作为海事局执法人员,我会采取以下办法妥善应对处理。 首先,诚挚向冒着炎炎烈日在码头排队的群众道歉,安抚大家的情绪,心平气和地向其耐心解释我们在执法检查摆渡船超载,这是一项非常重要的紧急任务,事关群众生命和安全利益,请大家予以理解和配合支持。 其次,向大家出示执法检查的证件和通知,听取部分排队群众代表的意见建议,向大家做出郑重承诺,我们将按照大家的合理意见和建议立即改进执法检查方式,竭尽全力以最快速度完成执法检查任务,如加开临时窗口等,尽量不过多耽误大家的时间,并努力维护好现场秩序。 最后,向现场群众留下我们的联系方式,欢迎大家举报摆渡船超载的线索和问题,我们一定及时受理核查,切实维护好人民群众的生命财产安全。同时,在此次执法检查结束后,要认真总结经验教训,举一反三,积极改进执法检查方式,在依法依规的前提下,加大对旅游船只和摆渡船的现场监督检查力度,争取今后能以更快捷、更高效的方式完成执法检查任务,尽量避免群众排队等候,切实维护好办事群众的良好秩序,更好地为民服务、为民解忧。
解析
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