你是海事局执法人员，你正在检查摆渡船超载，但是码头排队的人很多，天气炎热，有人不耐烦，情绪激动对你破口大骂，你怎么办?

admin2019-03-09 34

问题你是海事局执法人员，你正在检查摆渡船超载，但是码头排队的人很多，天气炎热，有人不耐烦，情绪激动对你破口大骂，你怎么办?

选项

答案遇到题中所述情况，作为海事局执法人员，我会采取以下办法妥善应对处理。首先，诚挚向冒着炎炎烈日在码头排队的群众道歉，安抚大家的情绪，心平气和地向其耐心解释我们在执法检查摆渡船超载，这是一项非常重要的紧急任务，事关群众生命和安全利益，请大家予以理解和配合支持。其次，向大家出示执法检查的证件和通知，听取部分排队群众代表的意见建议，向大家做出郑重承诺，我们将按照大家的合理意见和建议立即改进执法检查方式，竭尽全力以最快速度完成执法检查任务，如加开临时窗口等，尽量不过多耽误大家的时间，并努力维护好现场秩序。最后，向现场群众留下我们的联系方式，欢迎大家举报摆渡船超载的线索和问题，我们一定及时受理核查，切实维护好人民群众的生命财产安全。同时，在此次执法检查结束后，要认真总结经验教训，举一反三，积极改进执法检查方式，在依法依规的前提下，加大对旅游船只和摆渡船的现场监督检查力度，争取今后能以更快捷、更高效的方式完成执法检查任务，尽量避免群众排队等候，切实维护好办事群众的良好秩序，更好地为民服务、为民解忧。

解析

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