在商品流通企业内,管理层产生的信息有两种流向,一种是进入下一个信息处理环节,成为决策信息处理的依据;另一种是( )。

admin2017-08-24  35

问题 在商品流通企业内,管理层产生的信息有两种流向,一种是进入下一个信息处理环节,成为决策信息处理的依据;另一种是(    )。

选项 A、反馈给消费者,希望继续得到消费者的支持
B、反馈到柜台班组,指导制定新的销售策略
C、反馈到采购部门,便于制定新的采购计划
D、反馈给社会,希望扩大社会影响
E、反馈给供应商,希望其调整产品结构

答案B,C

解析 管理层信息产生的信息主要有两种流向,一种是反馈于受控体,即作业层和管理层自身,但反馈到作业层的信息,其作用要比操作层自身的反馈信息作用大;另一种是进入下一个信息处理环节,即决策层,成为决策层信息处理的依据。
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