衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准是( )。

admin2021-12-20 51

问题衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准是( )。

选项 A、优质服务、好学向上
B、遵纪守法、敬业爱岗
C、耐心细致、文明礼貌
D、克勤克俭、宾客至上

答案A

解析导游人员职业道德主要可以概括为：(1)爱国爱企、自尊自强；(2)遵纪守法、敬业爱岗；(3)公私分明、诚实善良；(4)克勤克俭、宾客至上；(5)热情大度、清洁端庄；(6)一视同仁、不卑不亢；(7)耐心细致、文明礼貌；(8)团结服从、大局不忘；(9)优质服务、好学向上。其中“优质服务、好学向上”是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德水准的最终体现。故本题选A。

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旅游政策与法规

导游资格

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衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准是( )。

旅游政策与法规

导游资格

消费者社会团体的作用体现在()。

某日本旅游团一行26人来中国旅游，我国有关部门发给他们的是()。

发展旅游业实行政府主导、社会参与、市场运作和可持续发展的方针，突出地方特色，实现经济效益、社会效益和生态效益相协调。()

下列属于旅游不文明行为的是()。

风景名胜区管理机构的工作人员，可以在风景名胜区内的企业中做兼职。()

《环境保护法》规定，对产生环境污染单位的要求是警告制度和罚款制度。()

旅游合同中的下列免责条款具有法律效力的是()。

导游人员进行道德修养的()在于培养高尚的道德品质。

我们党执政兴国的第一要务是()。

党执政兴国的第一要务是()

根据美国学者波特的研究，一个行业内部的经营状况取决于()。

()是我国的货币政策最终目标。

两用物项和技术许可证跨年度使用时，在有效期内只能使用到次年(　　)。

在注册制发行制度下，发行人只要充分披露了有关信息，在注册申报后的规定时间内未被证券监管机构拒绝注册，即可进行证券发行，无须再经过批准。(　　)

商品流通企业最高层次的战略是()。

毛泽东思想的活的灵魂包括：

Hereissomeadviceonfoodshopping.The【1】familyspendsaboutone-sixthofitsincome【2】food.Becausefoodisexpensive,iti

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