衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准是( )。

admin2021-12-20 34

问题衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准是( )。

选项 A、优质服务、好学向上
B、遵纪守法、敬业爱岗
C、耐心细致、文明礼貌
D、克勤克俭、宾客至上

答案A

解析导游人员职业道德主要可以概括为：(1)爱国爱企、自尊自强；(2)遵纪守法、敬业爱岗；(3)公私分明、诚实善良；(4)克勤克俭、宾客至上；(5)热情大度、清洁端庄；(6)一视同仁、不卑不亢；(7)耐心细致、文明礼貌；(8)团结服从、大局不忘；(9)优质服务、好学向上。其中“优质服务、好学向上”是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德水准的最终体现。故本题选A。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/uyGS777K

本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准是( )。

旅游政策与法规

导游资格

下列描述中哪一项属于代订合同所具有的法律特征？()

消费者社会团体的作用体现在()。

下列描述中()属于代订合同所具有的法律特征。

衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是()。

在国际航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克()计算单位承担责任。

《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿()。

我国文物划分为不同级别的依据是文物的历史、科学与文化价值。()

根据我国《消费者权益保护法》，消费者保护法律制度中的消费是指生活消费。()

甲旅行社组团前往北京旅游，由于铁路运输企业的原因，双程软卧变成去程软卧、回程硬卧，车票差额为300元。旅行社应()。

发展红色旅游要以弘扬社会主义核心价值观为主线，积极开发爱国主义和革命传统教育、国情教育等研学旅游产品。()

自然界中存在()种性质不同的电荷。

麦克利兰的成就需要理论侧重于【】

A．犬脓皮症B．犬过敏性皮炎C．甲状腺机能减退性皮肤症D．犬疥螨病E．犬马拉色菌病苯海拉明主要用于治疗()。

关于药品专有标识管理的说法，正确的是

某施工单位承接了总长543m，最大可停靠2．5万t级集装箱船，三个泊位，高桩梁板式码头。问题：高桩码头主要有哪几部分组成?

关于车船税的相关规定，下列说法正确的有()。

“干越夷貉之子，生而同声，长而异俗，教使之然也”这句话反映了下列哪种因素对人发展的作用?()

初三(1)班在“每周一星”评比活动中，将本周乐于助人的同学照片张贴在光荣栏上。这种德育方法属于()。

Manytheoriesconcerningthecausesofjuveniledelinquency(crimescommittedbyyoungpeople)focuseitherontheindividualor