材料1：有人到政府行政中心去办理审批事项，将相关的资料交至某部门，该部门受理后对其承诺三个月内审批完毕，但发现不是自己审批的权限，就按规定的时间将其转交另一审批部门，该部门接收到审批事项后，迟迟未予办理，问其原因，工作人员回答是本单位管理制度规定的，导致三

admin2011-09-14 75

问题材料1：有人到政府行政中心去办理审批事项，将相关的资料交至某部门，该部门受理后对其承诺三个月内审批完毕，但发现不是自己审批的权限，就按规定的时间将其转交另一审批部门，该部门接收到审批事项后，迟迟未予办理，问其原因，工作人员回答是本单位管理制度规定的，导致三个月仍未将进行审批，半年后才进行审批，群众意见大。
材料2：有单位到行政中心办理审批事项，将相关资料交至受理部门，按规定应在一个月内进行审批，一个月后，该单位到行政中心询问审批情况，工作人员随口答道，未审批出来，三个月后，该单位再次询问审批情况，工作人员仍回答未审批出来，后来才发现其实在一个月内早就审批了。这种不负责任的态度让群众意见很大。

应如何进行改进?

选项

答案中心窗口工作人员应当熟知各项行政许可的要求，对前来咨询、办理事项的群众和企业负首问责任。对属于中心办理的事项，应当准确、清楚地告知申请人向有关行政机关申请；申报材料齐全的，要按规定及时予以受理或办理；可以当场更正的申报材料，允许申请人当场更正；申报材料不符合要求的，必须书面告知需要补报的所有材料；不属于中心办理的事项，要指引群众和企业到有关部门办理。在接待来人、来电的咨询、查询、投诉、业务办理过程中，如发生拒绝、推诿或态度粗暴、蛮横等现象，一经查实，要对责任部门和责任人进行教育，情节严重的要给予调离并依法处理。

解析

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陕西省是我国重要的农业区之一，粮食作物主要有()。

在我国城市社区建设中．以下哪个不属于“四进社区”活动?()

2014年，国务院印发《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，部署在全国范围内建立统一的()制度，合并实施新农保和城居保。

2016年习近平“七一”讲话中将________与道路自信、理论自信、制度自信并提，将其作为更基础、更广泛、更深厚的自信。

居民会议的表决形式有()。

法人的民事权利能力和民事行为能力，从法人()时产生。

如果这次你被遴选到省直机关，准备开展一项下基层的调研工作，你会怎么做?

中国北方传统民居形式比较普遍的是()

一个合同工程可以签发多个交工证书，同样也就可以签发多个缺陷责任终止书。()

下列有关会计政策、会计估计及其变更和前期差错的表述中不正确的是()。

下列各项中，不属于“应交税费一应交增值税”科目的三级专栏的有()。

注册会计师了解内部控制时，应当合理利用以往的审计经验。对于重要的内部控制通常执行的审计程序有(　　)。

消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的()。

Itiswhatthestudentsdointheirsparetimethatreally()themtotaketheirelateinsocietywhentheygrowup．

若分页系统的地址结构如下图所示。该系统页的大小为(5)字节，页号的取值范围为(6)。

Whatdowelearnaboutthemanfromthedialogue?

Nowcustomhasnotbeencommonlyregardedasasubjectofanygreatimportance.Theinnerworkingsofourownbrainswefeelto

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陕西省是我国重要的农业区之一，粮食作物主要有()。

在我国城市社区建设中．以下哪个不属于“四进社区”活动?()

2014年，国务院印发《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，部署在全国范围内建立统一的()制度，合并实施新农保和城居保。

2016年习近平“七一”讲话中将________与道路自信、理论自信、制度自信并提，将其作为更基础、更广泛、更深厚的自信。

居民会议的表决形式有()。

法人的民事权利能力和民事行为能力，从法人()时产生。

如果这次你被遴选到省直机关，准备开展一项下基层的调研工作，你会怎么做?

中国北方传统民居形式比较普遍的是()

一个合同工程可以签发多个交工证书，同样也就可以签发多个缺陷责任终止书。()

下列有关会计政策、会计估计及其变更和前期差错的表述中不正确的是()。

下列各项中，不属于“应交税费一应交增值税”科目的三级专栏的有()。

注册会计师了解内部控制时，应当合理利用以往的审计经验。对于重要的内部控制通常执行的审计程序有( )。

消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的()。

Itiswhatthestudentsdointheirsparetimethatreally()themtotaketheirelateinsocietywhentheygrowup．

若分页系统的地址结构如下图所示。该系统页的大小为(5)字节，页号的取值范围为(6)。

Whatdowelearnaboutthemanfromthedialogue?

Nowcustomhasnotbeencommonlyregardedasasubjectofanygreatimportance.Theinnerworkingsofourownbrainswefeelto

注册会计师了解内部控制时，应当合理利用以往的审计经验。对于重要的内部控制通常执行的审计程序有(　　)。