面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

admin2019-08-06 46

问题面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

选项 A、健康的身体
B、健康的心理
C、健康的思想
D、较好的仪容仪表

答案B

解析导游服务独立性较强，工作量大，服务过程中碰到的问题、困难和挑战也很多，因此导游人员在带团前和服务过程中所承受的心理压力也比较大。作为导游人员为了更好地适应社会要求，做好导游服务工作，应具备健康的职业心理素质，如：广泛的兴趣、外倾型的性格、良好的认知能力、积极的情感体验、坚定的意志、健康的心态和积极的人生态度等心理健康。题中说导游人员面对旅游者，要始终保持精神饱满、笑口常开体现了导游人员应具备健康的心理素质。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/v5HS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

商定日程只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。()

在交际场合中，称谓很重要，通过它能反映人与人之间的关系，显示一个人的修养，在某种程度上也反映了社会的风尚。()

带团技能是指导游人员在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现，所运用的方式、方法和技巧的统称。()

在国内旅游团的各接待环节中，全陪还须承担领队的职责。()

在接待宗教界人士时，导游人员除要学习了解我国宗教政策，掌握有关基本情况外，还要()

不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择()

日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中，导游员结合贵新高等级公路上建筑桥梁多的实际，给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲起了鲁班修桥的故事，这种导游方法是()

导游词的创作技巧主要包括()

COPD诊断最有意义的检查为

不是肺心病的病因的是

白果在定喘汤中的作用是

排烟金属风管的隔热层应采用厚度不小于()mm的不燃绝热材料(如矿棉、岩棉、硅酸铝等)，绝热材料的施工及风管加固、导流片的设置应按国家标准有关规定执行。

下列关于期货居间人说法正确的有()。

调整和优化经济结构是转变经济增长方式的主要途径和重要内容。()

()是法律赋予每个公民的权利和义务，是每个热爱社会主义祖国的公民义不容辞的政治责任和社会责任。

成长需要自由的空间，要想使人成长得更快，就一定要给他活动的自由，而不要将他拘泥于一个小小的鱼缸。这种给予更大空间而带来更快发展的现象被称为“鱼缸法则”。根据上述定义，下列现象属于“鱼缸法则”的是()。

在进行技术研发预算的过程中，采用在启动时，将大化小，逐步地去完成项目，让项目具备整体规划，在后续的项目中可预留一部分费用，对之前已完成的工作根据新的需求和变化进行调整，这种方法是()。

HowMarketLeadersKeepTheirEdgeResearchfindsthattherearethreemethodswithwhichbigcompanieskeeptheiradvantage