【背景资料】某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电梯等安装。该工程于2011年6月通过竣工验收后投入使用。该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话：通风空调开几房的新风风管保温接

admin2013-04-25 72

问题【背景资料】
某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电梯等安装。该工程于2011年6月通过竣工验收后投入使用。该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话：通风空调开几房的新风风管保温接缝处滴水，要求尽快处理。
【问题】
接到业主电话投诉后应怎样处理?

选项

答案接到业主电话投诉后，应迅速派出责任人员到事发现场调查分析，友好地进行答复，并进行返修，使风管的保温紧贴风管壁。

解析

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机电工程管理与实务

二级建造师

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机电工程管理与实务

二级建造师

根据《水工混凝土施工规范》DL／T5144—2001，同一强度等级混凝土抗拉强度试验，混凝土设计龄期应每()m3成型一组。

人工预算单价计算方法按工程分类有()两种计算方法和标准。

若工程在施工过程中不能停工，或不继续施工会造成安全事故或重大质量事故的，经项目法人、监理单位、设计单位同意并签字认可后即可施工，但项目法人应将情况在()个工作日内报告项目主管部门备案。

根据《水利水电建设工程验收规程》SL223—2008的有关规定，工程竣工技术预验应包括()程序。

一般土方开挖、淤泥流砂开挖、沟槽开挖和柱坑开挖按施工图纸所示开挖轮廓尺寸计算的()体积以立方米为单位计量，按《工程量清单》相应项目有效工程量的每立方米工程单价支付。

根据《水利水电建设工程验收规程》SL223—2008的有关规定，申请竣工验收前，项目法人应组织竣工验收自查。自查工作由项目法人组织，()等单位的代表参加。

某拟建高速公路桥梁位于蓄洪区内，其()报告报请批准时，应当附具有关水行政主管部门审查批准的洪水影响评价报告。

根据《水利建设工程文明工地创建管理办法》，水利系统文明建设工地由项目法人负责申报。申报水利系统文明建设工地的项目应满足的基本条件有()。

设计生产能力为200m3／h的混凝土生产系统，其生产规模为()。

门式起重机又称门机，它所具有的优点是()。

孕激素的产生部位是()

狭义的编制包括一个行政组织、一个单位的（）。

学校事故

下列民事权利中，不能由自然人享有的权利是（）

急诊护士经评估后，找出目前危害病人生命的护理诊断是（　　）。责任护士给予护理措施下列哪项不妥（　　）。

下列单据，不可以作为记账依据的是(　　)。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。()

上海市有些经理人员获得了MBA学位。因此，有些理科背景的大学毕业生取得了MBA学位。以下哪一项为真，最能保证上述论证的成立?

TheprobabilityofhavingcancersfortheVegetarianis______lowerthanmeat-eaters.

机电工程管理与实务

二级建造师

根据《水工混凝土施工规范》DL／T5144—2001，同一强度等级混凝土抗拉强度试验，混凝土设计龄期应每()m3成型一组。

人工预算单价计算方法按工程分类有()两种计算方法和标准。

若工程在施工过程中不能停工，或不继续施工会造成安全事故或重大质量事故的，经项目法人、监理单位、设计单位同意并签字认可后即可施工，但项目法人应将情况在()个工作日内报告项目主管部门备案。

根据《水利水电建设工程验收规程》SL223—2008的有关规定，工程竣工技术预验应包括()程序。

一般土方开挖、淤泥流砂开挖、沟槽开挖和柱坑开挖按施工图纸所示开挖轮廓尺寸计算的()体积以立方米为单位计量，按《工程量清单》相应项目有效工程量的每立方米工程单价支付。

根据《水利水电建设工程验收规程》SL223—2008的有关规定，申请竣工验收前，项目法人应组织竣工验收自查。自查工作由项目法人组织，()等单位的代表参加。

某拟建高速公路桥梁位于蓄洪区内，其()报告报请批准时，应当附具有关水行政主管部门审查批准的洪水影响评价报告。

根据《水利建设工程文明工地创建管理办法》，水利系统文明建设工地由项目法人负责申报。申报水利系统文明建设工地的项目应满足的基本条件有()。

设计生产能力为200m3／h的混凝土生产系统，其生产规模为()。

门式起重机又称门机，它所具有的优点是()。

孕激素的产生部位是()

狭义的编制包括一个行政组织、一个单位的（）。

学校事故

下列民事权利中，不能由自然人享有的权利是（）

急诊护士经评估后，找出目前危害病人生命的护理诊断是（ ）。责任护士给予护理措施下列哪项不妥（ ）。

下列单据，不可以作为记账依据的是( )。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。()

上海市有些经理人员获得了MBA学位。因此，有些理科背景的大学毕业生取得了MBA学位。以下哪一项为真，最能保证上述论证的成立?

TheprobabilityofhavingcancersfortheVegetarianis______lowerthanmeat-eaters.

急诊护士经评估后，找出目前危害病人生命的护理诊断是（　　）。责任护士给予护理措施下列哪项不妥（　　）。

下列单据，不可以作为记账依据的是(　　)。