2. 公务员
  3. 你和小张一起完成一项审计工作，小张多次因为马虎导致工作出现问题，在一次与被审计单位的直接沟通中，小张再次出现工作失误并且造成严重后果，你当场指出问题，小张情绪很激动，你怎么处理?

你和小张一起完成一项审计工作，小张多次因为马虎导致工作出现问题，在一次与被审计单位的直接沟通中，小张再次出现工作失误并且造成严重后果，你当场指出问题，小张情绪很激动，你怎么处理?

admin2019-05-04  25
问题 你和小张一起完成一项审计工作，小张多次因为马虎导致工作出现问题，在一次与被审计单位的直接沟通中，小张再次出现工作失误并且造成严重后果，你当场指出问题，小张情绪很激动，你怎么处理?
选项
答案如果由于我当场指出问题的所在致使小张情绪很激动，我会采取以下措施： 首先，我会平复小张的情绪，语气温和地告诉他，我当场指出问题所在绝不是针对他，而只是想通过阐述“病灶”，然后对症下药解决问题，毕竟此次出现的问题造成了严重的后果，我们应该及时弥补。相信经过我的解释，小张一定能够理解，然后积极地配合大家的工作。 其次，进行自我反思，作为小张的搭档，我们是一个团队，工作上出现问题，我有着不可推卸的责任。同时，主动找到领导，承认自己的错误，将此事详细告知领导，让领导了解我们的工作进度。 再次，与小张一起商讨解决问题的方法，制定工作方案，然后按照方案将问题解决。具体解决问题的步骤可以是：第一，调查出现问题的原因，即了解小张在与被审计单位直接沟通过程中有哪些具体资料没有了解到位，并且重新开展资料的收集、审计调查工作；第二，重新分析数据、材料，然后撰写新的审计报告，在获得被审计部门允许之后呈交本部门。 最后，等此次问题解决之后，我会找一个合适的时机，比如和小张去食堂吃午饭的时候，采用轻松愉快的方式告诉小张他如果不改正马虎的毛病，在今后的生活、工作中还会遇到问题，希望他能够改正，并且我也会帮助他改正，比如在他做完工作之后，我会帮助他核查一下工作，保证工作质量。
解析
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