在向客户提问时，个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。

admin2013-03-12 52

问题在向客户提问时，个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。

选项 A、有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户，个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话速度，集中谈话的议题
B、用中等的语速与客户交谈，但在面谈过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动性，不要做一个积极的倾听者
C、个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来，以便事后进行整理，同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号，以便谈话时及时记录客户信息
D、如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

答案B

解析个人理财业务人员应用中等的语速与客户交谈，在面谈过程中，个人理财业务人员要学会做一个积极的倾听者。而且除了仔细倾听客户的回答外，还应该在适当的时候对客户的回答进行总结和评论。所以，选项B的说法是错误的，符合题意。因此，本题的正确答案为B。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/vCJM777K

本试题收录于：个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

在向客户提问时，个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

下列关于国家风险暴露的说法，不正确的是()。

下列关于战略规划的说法，错误的是()。

现金头寸指标越高，意味着商业银行有较好的流动性。现金头寸指标等于()。

以下关于相关性和线性相关的说法中正确的是（）

使用高级计量法计算风险资本配置时，商业银行在开发内部计量系统过程中，必须有哪两类严格的程序()

中国银监会提出的银行监管理念包括()。

董事会应确保银行有效地()各项业务所承担的各类市场风险。

影响贷款最低定价的成本有()。

企业集团通常对关联方的财务和经营政策有重大影响，其中有重大影响的情形包括()。

我国金融市场的功能不断深化的表现不包括()。

我国HCV的主要基因型是

A．手太阴、手太阳经穴B．手太阴、足太阴经穴C．手太阴、手阳明经穴D．手太阴、足太阳经穴E．手太阴、手少阳经穴

设备监理单位在设备监理活动中，具有组织各方协作的职能，同时也是合同管理的主要承担者，有协调各方的权益矛盾、维护合同双方权益的职能。为实现这些职能，监理方必须坚持(　　)。

中国顾客满意指数测评基本模型中,________是最终要得到的目标变量。

导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了()。

《宪法修正案》第2条、第20条分别对《宪法》第10条第4款、第3款进行了修改。关于这些修改，下列说法正确的有()。

以下叙述中正确的是

One’sthoughtsmustbedirectedtothefuture,andAtothingsaboutwhichthereissomethingtobedone.Thisisnotalwayseasy

在向客户提问时，个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

下列关于国家风险暴露的说法，不正确的是()。

下列关于战略规划的说法，错误的是()。

现金头寸指标越高，意味着商业银行有较好的流动性。现金头寸指标等于()。

以下关于相关性和线性相关的说法中正确的是（）

使用高级计量法计算风险资本配置时，商业银行在开发内部计量系统过程中，必须有哪两类严格的程序()

中国银监会提出的银行监管理念包括()。

董事会应确保银行有效地()各项业务所承担的各类市场风险。

影响贷款最低定价的成本有()。

企业集团通常对关联方的财务和经营政策有重大影响，其中有重大影响的情形包括()。

我国金融市场的功能不断深化的表现不包括()。

我国HCV的主要基因型是

A．手太阴、手太阳经穴B．手太阴、足太阴经穴C．手太阴、手阳明经穴D．手太阴、足太阳经穴E．手太阴、手少阳经穴

设备监理单位在设备监理活动中，具有组织各方协作的职能，同时也是合同管理的主要承担者，有协调各方的权益矛盾、维护合同双方权益的职能。为实现这些职能，监理方必须坚持( )。

中国顾客满意指数测评基本模型中,________是最终要得到的目标变量。

导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了()。

《宪法修正案》第2条、第20条分别对《宪法》第10条第4款、第3款进行了修改。关于这些修改，下列说法正确的有()。

以下叙述中正确的是

One’sthoughtsmustbedirectedtothefuture,andAtothingsaboutwhichthereissomethingtobedone.Thisisnotalwayseasy

设备监理单位在设备监理活动中，具有组织各方协作的职能，同时也是合同管理的主要承担者，有协调各方的权益矛盾、维护合同双方权益的职能。为实现这些职能，监理方必须坚持(　　)。