在向客户提问时，个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。

admin2013-03-12 60

问题在向客户提问时，个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。

选项 A、有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户，个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话速度，集中谈话的议题
B、用中等的语速与客户交谈，但在面谈过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动性，不要做一个积极的倾听者
C、个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来，以便事后进行整理，同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号，以便谈话时及时记录客户信息
D、如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

答案B

解析个人理财业务人员应用中等的语速与客户交谈，在面谈过程中，个人理财业务人员要学会做一个积极的倾听者。而且除了仔细倾听客户的回答外，还应该在适当的时候对客户的回答进行总结和评论。所以，选项B的说法是错误的，符合题意。因此，本题的正确答案为B。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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在向客户提问时，个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。

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下列指标中属于客户风险的基本面指标的是()。

交易不报告导致损失的原因属于（）

有A、B、c三种投资产品，其收益的相关系数如下：若必须选择两个产品构建组合，则下列说法正确的是()。

在声誉风险评估中，通常需要做出预先评估的风险事件包括()。

我国银行业第一个关于操作风险管理的指引法规是()。

商业银行战略风险管理的最有效方法是以风险为导向的战略规划和实施方案，在以风险为导向的战略规划中，战略规划的调整依赖于()活动的反馈循环。

自我评估工作应坚持的原则有()。

金融市场的微观功能是(　　)。

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不参加脂肪酸β氧化的酶是

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Thecarswere______becauseitwasimpossibletogoanyfurtherinthefog.

A、Thewomaniswatchinganexcitingfilmwiththeman.B、Thewomancan’ttakeaphotooftheman.C、Thewomanisrunningtoward

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