公共关系对组织负责主要包括哪三方面的内容?

admin2014-06-02  37

问题 公共关系对组织负责主要包括哪三方面的内容?

选项

答案公共关系对组织负责主要包括以下三方面的内容:(1)对组织基本任务完成的关切。虽然,社会组织由于其性质不同(如企业性、事业性等),各有各的基本任务,但有一点是共同的,即他们都力求使本组织发展、壮大。公共关系作为一定组织的一项工作,其工作目标首先当然应该努力推进本组织发展,为维护或塑造本企业的社会形象尽力尽心,对一切与之相关的事实或信息表示关切。(2)对由组织行为引起的社会效益问题的关切。除了对本组织的基本任务关切之外,公共关系也应对本组织行为引起的社会效益问题表示关切。因为组织的经济效益只是其行为结果的一个方面,而社会效益正是它的另一方面(任何组织概莫能外),所以公共关系活动应对本组织行为引起的社会效益关切也是其工作的一个重要方面。(3)对与组织行为无关的社会效益问题的关切。这里的社会效益与组织的基本行为没有直接关系,似乎也对组织的经济效益不会有什么影响,故比较容易被人们忽视。其实,公共关系部门如能对这方面的社会效益予以关切,那对争取公众舆论、扩大组织影响、树立组织形象是大有裨益的。这方面的社会效益主要指与人民大众生活有关的一些公益活动或设施,比如修建风雨亭、援建希望小学、赞助文体活动等等。组织的公共关系活动如能适宜地打入这一领域,主办或开展一些受人欢迎的公益活动,那对提高组织的知名度、增加经济效益是很有作用的。上述三方面的内容相互关联,各有侧重,只有将这三方面的工作都做好了,公共关系对组织负责才能说是完整的。

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