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职业资格
属于旅游投诉范围的 ( )
属于旅游投诉范围的 ( )
admin
2012-06-26
25
问题
属于旅游投诉范围的 ( )
选项
A、认为旅游经营者不履行合同或者协议的
B、认为旅游经营者故意或者过失造成投诉者行李物品破损或者丢失的
C、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
D、认为旅游经营者欺诈投诉者的
E、旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的
答案
A,B,C,D,E
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/vGmS777K
本试题收录于：
旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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