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结案阶段,服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。
结案阶段,服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。
admin
2022-11-02
43
问题
结案阶段,服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。
选项
A、否认
B、倒退
C、愤怒
D、抱怨
答案
A
解析
考点:结案时服务对象的反应及处理方法。
常见的服务对象负面反应有:
(1)否认;
(2)倒退;
(3)依赖;
(4)抱怨;
(5)愤怒;
(6)讨价还价;
(7)忧郁。
其中,题干描述的是“否认”的表现。因此,答案为A。
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初级社会工作实务
社会工作师
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