乙公司是一家汽车厂商，最近有消费者投诉其产品存在巨大隐患，该公司对此并未在意。随着投诉增多，政府部门开始介入，开出巨额罚单。此事引发该公司市场份额急剧下滑。根据以上信息可以判断，由于该公司未能有效地控制产品投诉而产生的风险是( )。

admin2021-05-18 46

问题乙公司是一家汽车厂商，最近有消费者投诉其产品存在巨大隐患，该公司对此并未在意。随着投诉增多，政府部门开始介入，开出巨额罚单。此事引发该公司市场份额急剧下滑。根据以上信息可以判断，由于该公司未能有效地控制产品投诉而产生的风险是( )。

选项 A、环境风险
B、声誉风险
C、市场风险
D、运营风险

答案D

解析运营风险是指企业在运营过程中，由于外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。营运风险并不是指某一种具体特定的风险，而是包含一系列具体的风险。
运营风险至少要考虑以下几个方面：(1)企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险；(2)企业新市场开发。市场营销策略(包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等)方面可能引发的风险；(3)企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险；(4)期货等衍生产品业务中发生失误带来的风险；(5)质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险；(6)因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险；(7)给企业造成损失的自然灾害等风险；(8)企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/vN70777K

本试题收录于：公司战略与风险管理题库注册会计师分类

公司战略与风险管理

注册会计师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

公司战略与风险管理

注册会计师

下列关于蓝海战略的表述中，正确的是()。(2015年)

某办公用品公司将顾客细分为两类：一类是大客户，这类顾客由该公司的全国客户经理负责联系；另一类是小客户，由外勤推销人员负责联系。该公司进行市场细分的依据是()。(2015年学员回忆版)

下列各项关于“战略钟”中几种竞争战略的表述中，正确的有()。(2015年)

按照波特的价值链分析方法，企业支持活动中的基础设施包括()。(2015年)

以风险管理为基点进行分类，风险管理成本包括()。

下列关于核心能力的说法中正确的有()。

下列说法中，符合工程项目内部控制要求的有()。

Besidesymbolism,allthefollowingqualitiesexcept______areusedtomakeMelville’sMoby-Dickaworldclassic.()

旅游动机的功能表现在()。

男，18岁，右手背部深Ⅱ度烧伤10天，近一天出现乏力、头痛及张口困难，不恰当的诊治措施是

根据国家社会经济发展长远规划，在预测分析市场或社会需求变化的基础上，制定本行业发展的指导思想、发展目标、产业政策、布局规模等的总体规划是()

如果初始的美元兑人民币的汇率为8,美国的年通货膨胀率为5%,而中国的年通货膨胀率为10%,那么按照相对购买力平价理论,美元兑人民币汇率变为()

下列关于金银首饰零售环节缴纳消费税的说法中正确的有()。

国家鼓励自然人、法人或其他组织自愿无偿向公益性团体、公益性非营利的事业单位捐赠财产，用于公益事业。以下属于非营利公益事业事项的是()。

Moviegoersmaythinkhistoryisrepeatingitselfthisweekend.Thesummer’smostanticipatedfilm,PearlHarbor,whichhasopene

Whatwillthemandonext?