首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
对漏接事故的正确处理方法是( )。
对漏接事故的正确处理方法是( )。
admin
2017-10-18
29
问题
对漏接事故的正确处理方法是( )。
选项
A、只要不是导游员的责任,导游员可以当作没发生过
B、立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理
C、诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务
D、一切都应该让旅行社出面解决,导游员不宜自作主张
答案
C
解析
漏接是指旅游团抵达某站后,无导游员迎接的现象。不管是什么原因导致的漏接,都要首先诚恳地赔礼道教,力求取得旅游考的谅解。其次,导游员要加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的导游服务,力争以实际行动来取得旅游者的谅解。总之,努力将旅游者的不良情绪化解在当地以消除投诉的隐患。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/vNTS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
根据《旅行社责任保险管理办法》规定,因抢救受伤人员需要保险公司先行赔付保险金用于支付抢救费用的,保险公司在接到旅行社或者受害人通知后即可直接在责任限额内向医疗机构支付必要费用。()
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,应当()。
事故单位在发生食品安全事故后隐匿、伪造、毁灭有关证据的,则由有关主管部门按照各自职责分工()。
当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,债权人要求继续履行的,违约方都应继续履行,但有下列()情形之一的除外。
导游证的有效期为(),导游需要在导游证有效期届满后继续执业的,应当在有效期限届满前()内申请换发导游证。
旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
某旅行社因旅游旺季资金紧张,未向带团的兼职导游小李支付导游服务费,并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费,小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的()。
司法职权的优化配置主要体现在制约和配合两方面。()
导游员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,( )应承担旅游者的全部费用。
导游员小王利用工作之便,擅自从事文物商业经营活动,尚不构成犯罪。对此行为,根据《文物保护法》规定,由()予以处罚。
随机试题
麻疹初期,透发麻疹为要,若病兼发热恶寒、鼻塞流清涕、舌苔白、指纹淡红,当用下列何种透疹药煎汤温服,促使麻毒外发为宜
脾之大络,名为()
中药饮片的变异现象有
药品质量验收要求内容之一是
甲诉乙侵犯其知识产权,法院传票传唤甲、乙2月1日到法院开庭审理本案。到2月1日,甲未能到庭参加诉讼。经调查,甲是因为住所地发生洪水,不能按期出庭。法院应当如何处理?
《刑法》第246条规定:“以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。”关于本条的理解,下列哪些选项是正确的?(2012年卷二51题)
高处作业的安全技术措施及其所需料具,必须列入工程的()。
非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过()日。
Apunctualpersonisinthe【C21】______ofdoingathingatthecorrecttimeandisnever【C22】______foranything.Anunpunctua
豫剧《花木兰》的故事取材于南北朝时期的(),剧情是女英雄花木兰女扮男装、替父从军、为国保家的故事。后改编为豫剧,又称《谁说女子不如男》。
最新回复
(
0
)