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  3. 【给定资料一】 1．受疫情影响，在线教育发展迅猛，网课大潮席卷之下，各方角逐激烈。老牌网校借助先发优势狂揽生源，互联网巨头们加快人局，线下门店一夜停摆的教培机构也积极转型。 一位线上美术一对一教学机构的老师说，疫情之前，她在杭州一家较大型的

【给定资料一】 1．受疫情影响，在线教育发展迅猛，网课大潮席卷之下，各方角逐激烈。老牌网校借助先发优势狂揽生源，互联网巨头们加快人局，线下门店一夜停摆的教培机构也积极转型。 一位线上美术一对一教学机构的老师说，疫情之前，她在杭州一家较大型的

admin2022-08-29  50
问题 【给定资料一】
    1．受疫情影响，在线教育发展迅猛，网课大潮席卷之下，各方角逐激烈。老牌网校借助先发优势狂揽生源，互联网巨头们加快人局，线下门店一夜停摆的教培机构也积极转型。
    一位线上美术一对一教学机构的老师说，疫情之前，她在杭州一家较大型的线下少儿美术培训机构就职。2020年3月份，她开始在线上机构授课。上岗前需要购买硬件、调试设备、保持家用网络稳定等，另外还经过了好几轮培训。培训内容包括如果年龄较小的孩子不回应老师，不集中精力，或者上课时突然哭起来应该怎么办。这对老师专业之外的素质是一大考验。该美术老师说：“比如线下上课时孩子有情绪上的问题，老师可以抱一抱孩子，给孩子一些肢体上的安慰。艺术类的课程更多是情感的表达，线下的课更适合小年龄段的孩子。线上课的好处就是解决时间和地区的问题。”
    北京一家幼儿园园长指出，低龄儿童在学校的学习过程中，不仅学到了课程内容，更多的是能学习到与人交流相处和融入学习环境的能力，这些能力培养是在线教育做不到的。“要让孩子融入真实的、有小朋友的社会群体中。比如，孩子在上数学课的时候不光锻炼数学思维，还有很多其他的能力，包括人际沟通能力、语言表达能力以及课堂上的自我约束能力，不只是学习数学知识。”
    据悉，几乎所有教育机构都选择趁热打铁，轰轰烈烈的营销大战接近白热化。有数据显示，2020年暑假，仅Y辅导机构、z直播课等网校就砸下了30亿元左右的营销费用。一位在线教育机构的推销员表示，为了获得流量，公司给出的提成很高，就连学员家长也加入了卖课的阵营。激烈的营销大战与资本角逐，引发不少乱象。国家计算机病毒应急处理中心在“净网2020”专项行动中，对互联网监测发现，20余款外卖、医疗和在线教育类移动应用存在隐私不合规行为。其中，多个在线教育App因为未向用户明示申请的全部隐私权限而违规。
    中国消费者协会投诉部相关人员表示：“疫情期间，一些线下培训转为线上。线上培训的需求有所增加，相应的投诉也有所增加。消费者投诉的主要问题集中在：培训协议含有大量格式条款，没有显著提醒消费者注意，后期引发消费矛盾；在线教育平台服务水平和网络稳定性没有跟上；在线教育平台存在虚假宣传，诱导不符合考试条件的人员去报名。另外，还存在诱导消费贷的情况。”
    面对因为疫情突然被吹上风口的“在线教育”，应该如何更好地规范和监管，促使行业长远发展?北京一家教育机构的负责人表示，要从外部监管和行业自律两方面入手。“很多机构主要还是追求盈利和快速增长。扩张的过程中，管理规范跟不上，师资配备跟不上，课程研发跟不上。还是靠一些独创性的观念或者比较好的营销手段保持高增长的目的。希望这个行业随着发展能够走向自律。”
    2．“这工作确实太不容易了。”坚持了一周网课教学后，清华大学体育教师小周表示。
    他以前从不看直播，可近半个月，他每天琢磨的问题却是“怎么才能让学生更愿意看我的直播并从中获益?”
    “这个动作比较大，别踢到你旁边的柜子”“尼基塔，你在莫斯科是早晨5点，跳的时候轻一些”“看大家都比较喘，这个动作可以少做一组”……建房间、切换平台、讲理论、放视频、做动作示范、看弹幕、课后复盘，经过一周的实战摸索，小周已经能相对流畅地适应“网络主播”的节奏，尽管电脑屏幕上一次只能显示9名同学的状态，小周也尽量不停切换，争取“照顾”到每个学生，“让他们每个人都能感觉到被关注”。
    “怕自己面前没有学生，只能对着一些冷冰冰、硬邦邦的设备表现。”刚得知要上网课时，小周就陷入焦虑，即便是别人印象里“更懂科技手段”的青年教师，他也有被“赶鸭子上架”的压力。为了找到互动效果最好的方式，小周“疯狂试探”了小半个月。他将原有教程打散重新编排，每准备完一次课件，就在线找人“演习”，“看群里谁还没睡觉，逮人就发课程号，让他们进来看我直播，给我提意见”。十几轮“演习”下来，背景杂乱、摄像头角度低、麦克风声音小、灯光太暗、PPT颜色太土……一股脑儿扔向小周，他坦言：“同学们给的意见还挺实在。”
    他挑了离窗户最近、“采光最好”的地方，将书桌、椅子、花盆挪至各处，放上一块瑜伽垫，还调整了射灯的位置。为了呼应学校东大操场的醒目标语，他专门找出印有“无体育，不清华”字样的T恤，“让同学们能有回到学校里的感觉，亲切一些”。但小周最担心家里的网络，“信号不好，赶紧切换手机热点，起码得把一节课的教学任务完成”。
    3．有业内人士指出，在线教育需求“井喷”，让许多教育、课辅机构出现了巨大的师资需求。而一些网友也透露，最近手机上的招聘类应用里突然出现了大量与在线教育相关的岗位需求，而且很多招聘的都是兼职教师。但是令人疑惑的是，这些招聘机构对于应聘者(兼职教师)的教学经验，几乎没有任何限制，只说具备一定的视频录制能力、简单的剪辑技巧即可应聘，这究竟是什么情况?
    “现在招教师都这么儿戏了吗，投了简历就过了，说让我试试录课。”一位应聘者闲来无事投了份简历，而他只是一名房产中介，想在没事的时候赚个外快。他所投递的简历中，过往从业经历上都写了“和教育行业无关”。令人惊奇的是，一小时内就有四家教育机构迅速回应，表示可以详谈。
    “我看你之前没有做过教育行业，但如果会录视频、编辑视频的话，也可以试试的。”其中一家在线课辅机构的HR表示，由于目前机构十分缺师资，所以急着招人。他们对于应聘者教育行业的相关性要求比较低，只要应聘者具备录课，以及视频录制、编辑能力，就可以先试着合作。“如果你上课的风格比较有趣的话，那更好了，毕竟目前学校的网课都很枯燥，我们课辅机构可不能这样上课。”对方表示，作为一家课辅机构，其在线课程的内容没有过多条条框框，只要能够给学生解题、分析讲义知识要点，语言幽默有趣就可以了，“如果学生喜欢这样的上课风格，家长也肯定会认可的。”
    其中一家机构解释，会提供教学模板，应聘者只需要照着模板录课，几乎没有任何难度。显然，这些机构不是需要很精深、很专业的教师，而是需要廉价操作录视频的普通劳力而已。
    另一家在招聘信息中标注了“有教育行业从业经验者优先”字样的教育机构，也主动联系并表示，第二天就可以加入机构钉钉群，参与录课的工作，只要试录三个课时合格，就可以马上签约。当问及“自己并无教育行业从业经验，如果马上参与机构录课工作是否合适”时，这家机构的HR马上表示，目前是特殊时期，机构亟须录课的师资储备，“如果都要求有教育行业从业经验，那可能招不到人了”。
    需求的增多，考验着在线教育的承接能力。相关专家指出，“在线教育甚至教培本身，还没有达到完善的阶段。我们依然要关注我们的孩子，不断完善教学教研，加大科技投入，也要从线下教育吸取和借鉴优质教学方法和教学体验。”
    4．近来，一些原本以线下为主的培训机构，一时间全都转到线上。一家教育机构，甚至大刀阔斧关停了线下2000家机构，全面转入线上。对在线教育来说，这样的机遇或许是空前的。哪怕是从没接触过线上教育的老师、学生，居家隔离的时候也充分体验了在线教育。机遇对行业来说至关重要，就在2019年年末，还有声音指出“线上教育的盈利模式有问题，只能辅助，不可能变为主战场”。转眼之间，在线教育就以高歌猛进、攻城拔寨的姿态开始征程。忽然之间，在线教育机构成了“香饽饽”。在等待开学、等待复工的日子里，无论是打开电视、打开新闻软件还是手机短信，都可以看到“免费直播课”的相关信息。这些课程短则5到10分钟，长的30到40分钟不等，有专题、直播、录播，家长根据需要自由选择。
    B市东城区初中一年级学生家长李妍给孩子报名了语文课、数学课和英语课。一旦全部转到线上，她的感受是“太累了”，因为想要线上课程效果好，“家长必须全程陪伴，而且还要全程投入”。关于效果方面，她通过对比，认为“语文课和数学课这种知识传授类的，线上课程效果还行，只要把知识点讲透彻，孩子就能学会，但是英语课这种需要语境、师生彼此交流的，很难达到预期效果”。
    同时，一些类似“举手发言、抢答、板书”等功能不稳定，影响了授课效果。此外，当大量中小学生涌入的时候，不少软件出现了“闪退”“黑屏”“音画不同步”等问题。
    一家数学培训机构原计划2月初开学，他们前期联系好的线上平台却因为下载量猛然增多被限制下载，于是只好临时更换平台，然而新的问题来了，上课时不是麦克风不出声就是忽然掉线。如此反复四次，才稳定一些。“水土不服。感觉角色忽然调转了，以前线下机构才是培训机构的‘大头’‘主力军’，现在风向变了。”这家机构的负责人表示。
根据给定资料一，概括当前在线教育存在的主要问题。要求：全面准确，分条阐述，不超过400字。
选项
答案在线教育发展高歌猛进的同时也出现了一些问题，主要有： 一、授课模式有局限性。对于需要语境、师生彼此交流的课程，在线教育难以达到预期效果，且不能满足低龄儿童对多种能力的学习需求。 二、平台存在不合规行为。热衷于营销大战和资本角逐，引发侵犯用户隐私、格式条款纠纷、虚假宣传、诱导消费贷等问题。 三、课程质量难以保障。在线教育平台服务水平和网络稳定性没有跟上，影响上课质量；缺乏行业自律，在内部管理、师资储备及水平、课程研发等方面跟不上。 四、教师压力大。对教师提出了专业素质之外的新要求，面对设备教学，教师有抓不住学生的心理压力和焦虑，且不利于教学秩序管理。 五、家长压力增加。对于低年级的孩子，在线课程需要家长全程陪伴才能保证效果，给家长增加了压力。
解析
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